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Servizio al cliente e store operations

Fornisce al personale di vendita l’approccio aziendale per soddisfare le aspettative del cliente, migliorare la percezione del brand e raggiungere gli obiettivi commerciali.

Ispira eroga formazione nelle seguenti aree:

> regole base per accogliere i clienti

> tecniche per comprendere il profilo e le esigenze del cliente

> approccio di vendita basato sulle aspettative

> connessione tra servizio al cliente e performance del prodotto

> profilo del personale di vendita e punti di forza

> tecniche di vendita multipla

> role playing in ciascuna area