Rivendere articoli usati va di moda in questo momento e Rebag sta beneficiando di questo trend – sia online che offline. La compagnia nata online che tratta borse di lusso in rivendita, ha aperto due location 'fisiche' a Los Angeles, di cui una nel quartiere Melrose e l'altra a Beverly Hills. Rebag ha fatto il suo debutto nel mondo del retail 'fisico' quest'anno, con un flagship a SoHo, Manhattan, seguito da una location su Madison Avenue. Entrambi i nuovi negozi di Los Angeles presentano il “Rebag bar” tipico del retailer, dove i clienti che vogliono vendere le loro borse possono averle istantaneamente autenticate e valutate, insieme a centinaia di borse di design di alta gamma in vendita. Entrambi offrono la stessa flessibilità e servizi personalizzati come nelle boutique di New York del brand. “Nell'ultimo anno abbiamo visto online molti clienti della West Coast e in particolare dell'area di Los Angeles”, ha affermato Charles Gorra, fondatore e CEO di Rebag.
“Era giunto il momento di espandere la nostra presenza retail fisica qui, e se aprire due negozi allo stesso tempo è una mossa coraggiosa, il mercato ci ha mostrato che c'è una forte domanda per Rebag. Ogni quartiere con la sua clientela unica ci consentirà di raggiungere ancora più clienti con il nostro processo retail trasparente e istantaneo attraverso un'esperienza di shopping in-store elevata.” In linea con gli opening, Rebag ha anche lanciato una nuova iniziativa chiamata Rebag Infinity. Fornisce il 70% di credito di negozio per ogni borsa acquistata in precedenza sostituita con una nuova borsa Rebag entro sei mesi. Online, Rebag consente ai clienti di vendere le loro borse di lusso e acquistare attraverso l'app mobile di Rebag e il suo sito web. Rebag promette il pagamento di borse accettate entro uno o due giorni lavorativi per le transazioni online e mobile e in meno di 60 minuti nei negozi. “Rebag ha sempre offerto un accesso senza problemi alle borse di lusso e questo significa offrire assistenza ai nostri clienti in tutto il Paese”, ha aggiunto Gorra. “La decisione di aprire i nostri nuovi punti vendita fisici a Los Angeles è stato un passo naturale verso l'avanzamento di questa mission.”
