Mentre il mondo esce da oltre un anno di lockdown, i retailer sono alla ricerca di modi per garantire che i loro negozi possano continuare ad onorare la nuova normalità con il passaggio alle piattaforme omnichannel. Il brand di scarpe di tendenza Steve Madden è l'ultimo ad unirsi alla lunga fila di retailer che sfruttano la digital in-store commerce experience. Collaborando con PredictSpring, una moderna piattaforma tecnologica POS, il retailer introdurrà una gamma di funzionalità POS omnichannel, a partire dai suoi store in Messico. La tecnologia POS offre numerosi vantaggi sia per i retailer che per i clienti. I dispositivi mobili palmari non solo hanno il potere di effettuare acquisti ovunque in un negozio, ma forniscono anche ai dipendenti del negozio informazioni dettagliate sui clienti, inclusi gli acquisti passati e lo stato di fedeltà. I clienti avranno ora la possibilità di acquistare online e ritirare in store o acquistare prodotti online con i dipendenti del negozio per poi ricevere gli articolia domicilio. “I consumatori sono tornati nei negozi e l'omnichannel è più importante che mai”, ha affermato Nitin Mangtani, fondatore e CEO di PredictSpring, in una nota. “Con le festività natalizie del 2021 dietro l'angolo e i consumatori che cercano attivamente di interagire con i brand, ora è il momento perfetto per i retailer di aggiornare e connettere le loro customer experiences in store e online. Siamo entusiasti di lavorare con un innovatore della moda come Steve Madden ed entusiasti di allineare il nostro Modern POS con la loro visione lungimirante per il brand”.
