Monitorare cuore e mente dei clienti 

Ispira monitora i canali fisici e digitali per misurare KPI, comportamento di acquisto, 'tone of voice' che hanno un impatto sul business dei propri clienti. La Business Intelligence di Ispira e' personalizzata e specifica per supportare decisioni strategiche, evoluzione dell'assortimento, vantaggio competitivo.

Ispira organizza Study Tour personalizzati nelle capitali del retail internazionale fornendo ai visitatori approfondimenti e linee guida sugli elementi più rilevanti dei negozi leader visitati

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Monitora la dinamica della comunicazione di benchmark e concorrenti 

Effettuiamo rilevazioni e forniamo linee guida su:
> Social media: Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest
> Newsletter
> Siti internet

Produciamo evidenza quantitativa e azioni di miglioramento relative a:
> Tipo di contenuti
> Raggruppamento di prodotto
> Promozioni
> Messaggi personalizzati
> Frequenza

Eroghiamo un’ampia gamma di servizi di ricerca strategica e competitiva tra cui:
> mappatura di mercato per il confronto dell’offerta dei concorrenti
> return On INvolvement: influenza delle comunità sui brand
> stima delle redditività di negozi o di reparti
> benchmarking delle prestazioni
> ricerche di mercato, mystery shopping e analisi comportamentali
> newsletter mensile sul retail internazionale

I nostri report, aggiornati regolarmente, forniscono un quadro dettagliato e aggiornato su leader del mercato, concorrenti e brand emergenti, coprendo un’ampia gamma di parametri commerciali.Supportiamo lo sviluppo della collezione, il posizionamento di marca e la strategia di marketing identificando in ciascun segmento di mercato punti di parità e punti di differenziazione.

I nostri servizi di Retail Intelligence offrono: