Alibaba, Amazon, JD.com e Pinduoduo rappresenteranno oltre la metà delle vendite mondiali health and beauty online tra il 2020 e il 2025. Secondo i nuovi dati di Retail Insight, le vendite online health an beauty dovrebbero aumentare del 16,5% quest'anno, fino al 23,3% entro il 2025. Un enorme 65% di tutte le vendite nella categoria verrà effettuato tramite Amazon e i tre giganti cinesi dell'e-commerce Alibaba, JD.com e Pinduoduo. Quest'anno Alibaba dovrebbe raggiungere un fatturato nel settore di 43,2 miliardi di dollari, molto più dei 28,8 miliardi di dollari del suo rivale più vicino Amazon e più del doppio dei 16,8 miliardi di dollari di Pinduoduo. “Con COVID-19 che guida l'aumento della domanda di prodotti per la salute e la bellezza, molti retailer stanno pianificando ulteriori incursioni nella categoria tramite servizi online e linee di prodotti migliorati”, ha affermato Florence Wright, analista senior di Edge di Ascential. “Tuttavia, poiché i department store registrano un calo della crescita del -10,9% nel 2020, più beauty brands saranno costretti a diversificare e concentrarsi sugli investimenti online per espandere la portata e aumentare la crescita. La prospettiva digitale in rapido sviluppo, unita al crescente predominio di player online come Amazon e Alibaba, evidenzia quanto sia cruciale migliorare le offerte omnichannel e le capacità online. Questo include una forte ottimizzazione della ricerca e un potente online visual merchandising come mezzo per ricreare l'esperienza in-store e per interagire meglio con gli shoppers.” Nel Regno Unito le vendite di prodotti health and beauty dovrebbero aumentare del 5% quest'anno, ben al di sopra della media globale dell'1,8%.
