I consumatori stanno valutando le decisioni di sostenibilità quando si tratta di acquistare abbigliamento, con la metà degli shoppers che considera l'impatto ambientale di ciò che acquista. I dati provengono dall'ultimo report di Bain & Company e WWF Italia, che afferma che i trend di acquisto a livello mondiale tra i consumatori di moda si stanno spostando verso l’adozione di pratiche sostenibili nei prossimi anni, creando nuove opportunità e sfide per i fashion brands. La ricerca ‘How Brands Can Embrace the Sustainable Fashion Opportunity’, Bain e il WWF rilevano che il 15% dei consumatori di moda globali è già molto preoccupato per la sostenibilità e prende costantemente decisioni di acquisto per ridurre il proprio impatto. Ma il report conclude che questa percentuale aumenterà rapidamente fino a raggiungere più della metà dei consumatori di moda man mano che più shoppers si avvicinano e interessano a pratiche sostenibili. Il report, che esamina i comportamenti dei consumatori legati alla sostenibilità e al fashion, mostra che dei quasi 5.900 consumatori di moda in sei paesi - Cina, Francia, Germania, Italia, Giappone, Regno Unito e Stati Uniti - che Bain ha intervistato, circa il 65% ha dichiarato di interessarsi l'ambiente, ma solo alcuni danno regolarmente la priorità alla sostenibilità nei loro acquisti. “Lo shopping sostenibile è un cambiamento inevitabile. La preoccupazione per la sostenibilità è forte tra le giovani generazioni e in generale è in crescita. Pertanto, i fashion brands devono assolutamente prendere in considerazione e occuparsi della conversazione sulla sostenibilità e rendere più facili gli acquisti sostenibili per tutti i consumatori. I brand che progettano in modo proattivo la sostenibilità nella loro strategia e nelle loro operazioni consolideranno la loro rilevanza e cattureranno una quantità di domanda insoddisfatta, ora e in futuro”, ha affermato Claudia D'Arpizio, global head of Fashion & Luxury presso Bain & Company. “Infatti, tutti beneficeranno dell'impegno per la sostenibilità dell'industria della moda”. Nel report, Bain e WWF hanno riscontrato che un terzo dei consumatori non è in grado di distinguere prodotti o marchi sostenibili da quelli che non lo sono. E questo aumenta con l’età. Uno su tre intervistati di Baby Boomer e Silent Generation ha affermato di non sapere dove trovare informazioni sulla sostenibilità per brand o prodotti. In confronto, solo un intervistato su cinque Gen Z e Gen Y/Millennial ha riportato la stessa difficoltà.
– Essere trasparente. Per aumentare e semplificare gli acquisti sostenibili, gli espositori in store, le etichette e le descrizioni dei prodotti devono essere chiare, facilmente disponibili e affidabili, afferma il report. I migliori brand includono già informazioni sulla catena di approvvigionamento e sui partner, descrizioni dei materiali e storie sulle comunità coinvolte nella realizzazione dei loro vestiti. Far luce sui loro processi produttivi coinvolge i consumatori in modo genuino e trasparente. Il packaging del prodotto è un altro mezzo per comunicare e mettere in pratica la sostenibilità.
- Rivolgersi agli shoppers value-driven. I brand possono sfruttare gli aspetti di qualità e durabilità della moda sostenibile e attrarre gli acquirenti in cerca di valore, purché raggiungano la durabilità senza compromettere alcun fattore sociale o ambientale. Posizionando la durabilità come un elemento della moda sostenibile, i brand offrono ai consumatori una situazione vantaggiosa per tutti.
- Lo shopping sostenibile dovrebbe essere facile. Molti shoppers seguono il percorso con minor complessità. Le loro abitudini di acquisto sono guidate dalla convenienza piuttosto che dall'impatto sociale o dall'opinione pubblica. Ma con opzioni più semplici e comode, aumenterebbero i loro acquisti sostenibili.
- Avere una mission di sostenibilità. I brand che progettano in modo proattivo la sostenibilità nella loro strategia e nelle loro operazioni consolideranno la loro rilevanza e cattureranno una quantità di domanda insoddisfatta, ora e in futuro. La maggior parte dei consumatori desidera acquistare in modo più sostenibile: hanno solo bisogno di aiuto per farlo.
“I fashion brands sono alla vigilia di una grande opportunità, ma sono spesso sopraffatti dalla complessità, soprattutto lungo le lunghe catene di approvvigionamento. I brand hanno un ruolo sociale in questo cambiamento epocale: sono chiamati a colmare il gap informativo, a coinvolgere i consumatori sulla durabilità e l'impatto del prodotto, e a rendere gli acquisti sostenibili più convenienti e attraenti. Questo li renderà di successo, aiutando nel contempo a spostare i consumatori verso un consumo più sostenibile”, ha concluso Federica Levato, senior partner presso la sede di Milano e Leader EMEA di Fashion & Luxury presso Bain.
