Chiunque si sia fermato per strada a guardare gli enormi schermi nella vetrina di uno store Sports Direct, ha visto la grafica di grande formato in azione. Gli enormi schermi, che spesso si estendono dal pavimento al soffitto, o anche oltre, sono difficili da ignorare, con le luci brillanti e la grafica veloce che fanno da sfondo alla shopping experience. Crescendo in popolarità nelle strade principali, la tecnologia dei video wall è uno strumento sempre più coinvolgente e vantaggioso per il retail mentre continua ad evolversi. In effetti, Grand View Research prevede che il valore del mercato del digital signage in-store dovrebbe raggiungere i 23,3 miliardi di sterline, o 31,7 miliardi di dollari, entro il 2028. Non è un segreto che il retail fisico abbia lottato negli ultimi anni, essendo stato colpito dalla pandemia di Covid-19 e dal successivo boom dell'e-commerce globale. Gli sviluppi tecnologici hanno notevolmente migliorato l'esperienza di e-commerce e anche i video wall possono migliorare l'esperienza in store. In qualità di direttore degli account globali della società di digital signage Mood Media, Rim Posthumos ritiene che i video wall consentano ai brand di “mostrare innovazione, prodotti e valori del brand.” Definisce la tecnologia come “schermi multipli con cornici extra piccole, che possono essere collegati tra loro per creare un display di grandi dimensioni”. Questi sono quindi in grado di mostrare il contenuto “orizzontalmente, verticalmente o in diagonale” e sono generalmente collegati ad un lettore multimediale che “memorizza il contenuto localmente sul dispositivo per una riproduzione senza interruzioni.” Una ricerca di Screen Cloud rivela che l'80% dei clienti ammette di entrare in un negozio perché il digital signage ha catturato il loro interesse. Inoltre, il 40% degli shoppers afferma che i display digitali possono far cambiare loro ciò che comprano a causa delle informazioni visualizzate vicino al punto di acquisto. Poiché i retailer cercano sempre più di creare esperienze straordinarie che vadano oltre l'acquisto, “il retail esperienziale e le esperienze phygital sono il modo in cui i brand possono distinguersi dalla concorrenza e attirare le persone in store e rendere l'esperienza più coinvolgente una volta che sono all'interno”, Postumo afferma. Ci sono una serie di interessanti sviluppi tecnologici in corso nello spazio del video wall in questo momento. Posthumos delinea le tendenze imminenti, che includono sensori attivati dal contenuto, che funzionano utilizzando sensori di movimento per rilevare quando un cliente si avvicina ad una determinata location in store, che quindi attiva contenuti specifici da mostrare sul video wall. Anche il content-on-demand è una nuova funzionalità popolare, in cui un tablet touchscreen viene utilizzato da un cliente o da un assistente alle vendite per controllare la riproduzione del contenuto su un video wall. Con possibilità di applicazione illimitate e tecnologia in continua evoluzione, i video wall sono uno strumento altamente efficace per i brand retail che cercano di portare un vantaggio alla propria offerta in store.
