Iceland sta espandendo la sua partnership con Uber Eats in tutta Londra in quanto è diventato l'ultimo grande supermercato in ordine di tempo, ad avvalersi dell'aiuto di una società di consegna di terze parti. Iceland ha annunciato per la prima volta che stava sperimentando una nuova partnership con Uber Eats a settembre, offrendo ai clienti di Hackney, Londra, consegne in 20 minuti su 250 prodotti Iceland. Il gigante dei surgelati ha ora esteso il suo test ad altri due sedi londinesi a Kentish Town e Caledonian Road e si prevede che espanderà ulteriormente il servizio se si rivelerà popolare. Questa decisione arriva in quanto il terzo lockdown nazionale nel Regno Unito aumenta ancora una volta la pressione sui supermercati per espandere la loro capacità di consegna online. Uber Eats, il ramo di food delivery del gigante tecnologico del ride-hailing, ha firmato una serie di partnership con supermercati tra cui Asda, Sainsbury, Wine Rack e Bargain Booze dall'inizio della pandemia, offrendo a ciascuno un modo rapido ed economico per far crescere le proprie potenzialità di consegna rapidamente. Iceland è riuscito anche ad espandere le proprie capacità di consegna a una velocità vertiginosa, superando molti dei suoi rivali. Dopo l'introduzione del primo lockdown a marzo, che ha visto un aumento del 500% della domanda, poche settimane dopo Iceland ha inviato un'e-mail ai clienti informandoli che gli slot di consegna erano ancora una volta ampiamente disponibili. È stato in grado di farlo portando online le sue filiali Food Warehouse per la consegna a domicilio, che in genere sono due o tre volte più grandi di un normale negozio Iceland e immagazzinano una gamma più ampia di merci. Più di 120 store Food Warehouse con una capacità compresa tra 1.000 e 1.500 metri quadrati, ora aiutano a evadere gli ordini, il che si ritiene abbia aumentato la sua capacità complessiva del 250%. Iceland ha inoltre aggiunto alla sua flotta 250 nuovi furgoni per le consegne con una capacità doppia. Iceland ha ampliato le sue consegne programmate del 300% nell'ultimo anno ed è ora in grado di consegnare 750.000 ordini a settimana.
