Tesco sta sperimentando un nuovo servizio di consegna rapida che porterà il cibo degli shoppers a casa loro entro un'ora. Il servizio, denominato “Whoosh”, è stato testato nelle aree delle Midlands, ma potrebbe essere implementato nel resto del Regno Unito se c'è abbastanza domanda. Gli acquirenti potranno ordinare le merci tramite Whoosh tramite l'app Tesco direttamente o tramite Tesco.com. Gli articoli verranno quindi consegnati da un corriere su una bicicletta, un motorino o un'auto per una tariffa di 5 sterline, che sale a 7 se si spende meno di 15 sterline, seguendo tattiche simili utilizzate dalle aziende di consegna di cibo per ordini più piccoli. La tariffa Whoosh è 50 centesimi più costosa dell'attuale costo fisso di 4,50 sterline di Tesco per la maggior parte degli altri ordini di consegna, tuttavia normalmente c'è anche un costo aggiuntivo di 4 sterline da Tesco se si spende meno di 40 sterline. I supermercati hanno faticato a tenere il passo con il mercato delle consegne rapide di generi alimentari durante la pandemia, con nuove aziende come Getir, Weezy e Gorillas che accelerano sulla scena offrendo in alcuni casi tempi di consegna inferiori a 10 minuti. I supermercati hanno cercato di reagire creando accordi con società di consegna di cibo come Deliveroo e Uber Eats mentre i consumatori affollano le nuove startup. Sainsbury's ha annunciato l'intenzione di estendere la sua partnership con Uber Eats ad altri 78 store in tutto il Regno Unito dopo una prova di successo in 25 negozi lo scorso anno. Il grocer ha anche concordato una partnership con il rivale di Uber Eats, Deliveroo nella sua spinta nel mercato della consegna rapida e nel lancio del proprio servizio di consegna rapida, “Chop Chop”. Morrisons, Aldi e Co-op sono ora disponibili anche per i clienti che possono ordinare su Deliveroo e Uber Eats. “I clienti ci dicono che apprezzerebbero l'aggiunta di una consegna di 60 minuti alla loro door option come parte del nostro servizio di generi alimentari online”, ha affermato Chris Poad, amministratore delegato di Tesco online. “Utilizzeremo il test pilota per capire come Whoosh potrebbe funzionare al meglio sia per i nostri clienti che per i nostri colleghi.”
