Asda sta espandendo il suo programma fedeltà Asda Rewards a livello nazionale per includere i clienti online che utilizzano delivery e anche click and collect. Lo schema si basa su un'app mobile e aiuta i clienti ad accumulare una somma di denaro sui loro acquisti al momento del pagamento. Più spendono in un periodo di quattro settimane, più grande è il risparmio. I clienti saranno collegati al loro account Asda.com tramite l'app in modo che abbiano diritto a premi ogni volta che fanno acquisti mentre i clienti in store devono scansionare un codice a barre al momento del pagamento. Il programma consentirà ai clienti di guadagnare denaro extra acquistando promozioni speciali, che il grocer chiama ‘milestone missions’. Le missions si basano su un'alimentazione sana, prodotti di punta e shopping trips stagionali. La mission ‘back to school’ ad esempio, premia i clienti con 5 sterline nel loro cashpot quando ne spendono 25 per l'uniforme scolastica con il brand George. Ogni shopper che acquista dieci articoli qualsiasi della categoria frutta e verdura riceve un bonus di 1,50 sterline. Gli acquisti di oltre 400 ‘star products’ di qualiasi delle linee Asda restituiscono ai clienti il 10% del loro cashpot. I membri del programma fedeltà possono riscattare i loro soldi ogni volta che lo desiderano creando un voucher nell'app. Questo può essere usato nella spesa online o in store. “Siamo incredibilmente entusiasti di poter offrire a tutti i nostri clienti l'accesso ad Asda Rewards in tutto il Regno Unito in modo che possano iniziare a guadagnare premi e costruire il loro cashpot”, ha affermato Mark Baxter, direttore senior per la fedeltà di Asda. “Sappiamo che i tempi sono difficili per le famiglie in questo momento, quindi è fantastico poterle premiare per aver semplicemente fatto acquisti con noi.” Una prova di successo dello schema ha visto oltre un milione di clienti che si sono iscritti allo schema dall'ottobre 2021. Ad oggi, i membri dello schema hanno accumulato più di 4 milioni di sterline nei loro cashpot.
