Il valore delle vendite retail effettuate attraverso smartphones è più che raddoppiato a marzo in quanto il trend dell'm-commerce continua a crescere. Le vendite con smartphone sono cresciute vertiginosamente a marzo con un 101% in più rispetto allo stesso mese dello scorso anno, eclissando la crescita di solo il 6% delle vendite realizzate con tablet. Rispetto a febbraio si è registrata una crescita dell'11%, secondo il IMRG Capgemini eRetail Sales Index. Se si considera l'intero quarto di anno che si è concluso a marzo, le vendite etail sono aumentate del 15% anno su anno in quanto le vendite mobile con smartphone hanno registrato un boom de 96% in più. Le vendite invece effettuate con tablet sono aumentate dell'11%. Richard Tremellen, Capgemini retail insight e data specialist, ha dichiarato che questa crescita a due cifre “indica un effettivo e notevole cambiamento nelle 'confidence' da parte dei consumatori nei confronti dello shopping online.” Tina Spooner, IMRG chief information officer, ha aggiunto: “Non vi è dubbio che le dimensioni più ampie degli schermi degli smartphone hanno facilitato l'utilizzo degli stessi negli ultimi anni, e questo è stato un fattore chiave nel passaggio all'utilizzo di questi device per fare shopping. Non sorprende che sempre più retailer stiano dando molta importanza alla loro strategia mobile.”
