Royal Mail creerà un numero record di posti di lavoro temporanei per Natale quest'anno, in quanto i consumatori che dovrebbero puntare sugli acquisti online a causa del coronavirus e dei lockdown nazionali. L'azienda ha affermato che cercherà di assumere 33.000 lavoratori stagionali in questo periodo festivo, pari a due terzi in più rispetto al normale aumento di personale temporaneo natalizio. “In questi tempi senza precedenti, riteniamo che sia fondamentale che Royal Mail continui a mantenere uno standar di consegne”, ha detto Sally Ashford, responsabile delle risorse umane di Royal Mail. “Vogliamo fare del nostro meglio per consegnare i regali di Natale ai nostri clienti e sostenere gli sforzi contro la pandemia. Questo aiuta l'intero Paese a festeggiare e stare al sicuro durante questi tempi difficili”, ha aggiunto Ashford. Molti retailer cercheranno tattiche diverse per il picco di shopping quest'anno, poiché le misure di lockdown locali portano ad un mutamento degli atteggiamenti nei confronti degli acquisti online e di persona. Di recente Sainsbury's ha annunciato che avrebbe implementato la sua tecnologia di scansione mobile digitale SmartShop nella maggior parte dei suoi store entro la fine dell'anno. Il servizio “Scan & Bag As You Go” sarà disponibile in 770 negozi entro Natale. Nel frattempo John Lewis ha lanciato il suo primo negozio di Natale virtuale, consentendo ai clienti di fare un tour 3D del loro flagship store dalle proprie case. I filmati acquisiti in negozio consentono agli shoppers di navigare in-store tramite il proprio smartphone, tablet o computer per la prima volta, riducendo la domanda di visite di persona.
