Secondo una ricerca di Barclaycard, la spesa dei consumatori nel 2021 è aumentata rispetto ai livelli pre-pandemia in quanto continua il boom dell'e-commerce. Il report ha rivelato che il credito al consumo è aumentato del 5,9% nel 2021 rispetto al 2019, nonostante la chiusura dei retailer per la maggior parte dell'anno. Tuttavia, la spesa per l'ospitalità e il tempo libero è stata notevolmente influenzata dai periodi di restrizione. La società di carte di credito ha anche aggiunto che le misure di distanziamento sociale hanno stimolato la domanda di esperienze indoor e attività all'aperto, con gli shoppers che spendono di più per l'intrattenimento digitale e presso i retailer di articoli sportivi e outdoor. Inoltre, la spesa all'interno della famiglia è proseguita dal 2020 allo scorso anno, con un aumento del 29,1% della spesa per retailer di animali domestici e veterinari e un aumento degli acquisti nei fai-da-te. Il boom dei soggiorni ha visto anche gli hotel e i resort del Regno Unito riprendersi in estate, con una crescita del 3,7% a giugno e del 15,9% ad agosto. “Il 2021 è stato un altro anno difficile, poiché la pandemia ha continuato ad ostacolare l'economia del Regno Unito”, ha affermato il responsabile dei prodotti di consumo di Barclaycard, Jose Carvalho. “Tuttavia, categorie come i food retailers locali, i take away e l'intrattenimento digitale hanno continuato a fare bene, grazie alla domanda dei britannici di shopping experiences convenienti, locali e a domicilio. Inoltre, con più tempo trascorso a lavorare da casa, i britannici hanno continuato a investire nelle loro famiglie, determinando una forte crescita sia per i negozi di fai da te che per quelli di animali.” La fondatrice di Retail Champion, Clare Bailey ha aggiunto: “È incoraggiante vedere che molte categorie hanno goduto di una crescita in quello che è stato un altro anno turbolento. I negozi locali continuano ad essere supportati da britannici amanti della comunità, mentre i retailer di sport, abbigliamento e health & beauty hanno visto tutti miglioramenti in quanto la nazione godeva della vita post-lockdown. Anche se l'impatto economico di Omicron resta da vedere, possiamo ammirare i settori del retail, dell'ospitalità e del tempo libero per essersi adattati ancora una volta a circostanze in continua evoluzione e aver superato così tante sfide quest'anno.”
