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Target ha deciso di lanciare una nuova iniziativa chiamata LA25 per migliorare la customer experience. Con debutto negli store di Los Angeles del retailer, le serie di test e update si focalizzano essenzialmente su due aree: presentazione e prezzo. Per quanto riguarda la presentazione, il retailer ha in programma di creare un piano vendita più moderno con arredo moderno e segnaletica utile, così come di trasformare la parte frontale del negozio per esporre le ultime novità e trend. Per il servizio, il retailer porterà innovazioni già testate, in reparti chiave come il settore Beauty, e aggiungerà migliorie tecnologiche per supportare la crescita digitale. Gli ospiti potranno interagire con alcuni di questi test mentre fanno shopping, mentre altri test avverranno dietro le quinte da parte del personale Target.
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