Il weekend di shopping di Black Friday può anche durare cinque giorni, ma si prevede che Cyber Monday sarà il giorno più gettonato per fare compere, seguito da Black Friday e poi dal giorno del Ringraziamento secondo la “2017 Holiday Shopping Survey” realizzata da Offers.com. Come generazione 'tech', l'88% dei millennials farà shopping nel giorno di Cyber Monday quest'anno – circa il 20% in più rispetto agli shopper over 35. Mentre Cyber Monday è il giorno per lo shopping preferito in generale, Black Friday ha guadagnato un sorprendente aumento di popolarità con millennials. In particolare, le generazioni più giovani sono il 19% più propense rispetto agli altri gruppi generazionali a recarsi nei negozi nei giorni del Ringraziamento e di Black Friday. La tecnologia continua a svolgere un ruolo importante in questa stagione natalizia, con un incremento del 17% nell'utilizzo del mobile rispetto agli scorsi due anni. Infatti, durante tutto il weekend di Black Friday, più shopper faranno shopping online o tramite un mobile device, il 33%, rispetto agli acquisti in-store, 30%.
Circa i tre quarti delle persone hanno in programma di usare i loro mobile device per i regali. L'utilizzo dei mobile sarà in aumento soprattutto per quanto riguarda cercare coupon, confrontare prezzi, leggere recensioni o avere indicazioni sui negozi per una migliore shopping experience, come confermato dallo studio. Poiché i retailer online continuano a battere i negozi fisici sul fattore prezzo, lo shopping online sta diventando sempre più attraente per gli shopper. A parte il periodo natalizio, la maggioranza degli adulti statunitensi compra online nell'arco dell'anno, il 96%. Mentre il 64% fa acquisti online tutti i mesi, rispetto al 7% del 2016. Per quanto riguarda i coupon, il 77% dei consumatori effettuerà ricerche online per occasioni prima di un acquisto per Natale alcune volte, e più della metà lo farà la maggior parte delle volte. Quando si tratta di brand specifici, negozi come Target, Walmart e Kohl’s saranno i più scelti tra Black Friday e Cyber Monday — ma per una buona ragione. Anno dopo anno questi retailer hanno mostrato maggiori sconti sugli articoli che i consumatori cercano maggiormente, come abbigliamento, elettrodomestici e giocattoli. Un nuovo player è Amazon, sempre più popolare negli ultimi anni.