Con i vaccini che si stanno diffondendo sempre più e i consumatori che iniziano a sentirsi più a loro agio con lo shopping di persona, Glossier sta tornando al retail. Il beauty brand DTC prevede di aprire “tre nuovissimi store permanenti” quest'anno, a partire da Seattle ad agosto. Una location a Los Angeles aprirà in autunno e uno spazio a Londra verrà inaugurato in inverno, secondo un post sul blog dell'amministratore delegato Emily Weiss. Weiss ha aggiunto che Glossier ha una “tabella di marcia entusiasmante per il retail” che prevede l'apertura di più punti vendita nel 2022, anche a New York. L'azienda aveva due negozi permanenti l'anno scorso, a New York e Los Angeles, che sono stati chiusi a causa della pandemia. Questi nuovi store sostituiscono quelle sedi, che sono state chiuse definitivamente l'anno scorso, ha confermato un portavoce di Glossier via e-mail. I negozi esperienziali di Glossier sono stati un segno distintivo del brand nel corso degli anni, siano essi location permanenti o pop-up di varie forme e dimensioni. L’espansione del marchio nel mondo del retail fisico ha avuto un duro colpo l'anno scorso, poiché Glossier ha scelto di chiudere definitivamente i suoi negozi a causa della pandemia e di conseguenza licenziare i suoi dipendenti. Ora, l'azienda sta reinvestendo nel canale e nei suoi dipendenti, con l'intenzione di progettare i punti vendita in modo che riflettano l'ambiente circostante. “A Seattle, una città di foreste e laghi, il design del nostro stogre gioca con la giustapposizione di natura e tecnologia. A Londra, seguiremo il nostro temporary store di maggior successo di tutti i tempi con il nostro primo flagship internazionale permanente,” ha scritto la Weiss. “Ognuno di questi negozi è progettato per ispirare tutti a trovare gioia e fiducia nel proprio stile di bellezza personale, con un viaggio del cliente incentrato sulla scoperta di sé e sull'appartenenza. Prima le persone, poi i prodotti.”
