Attento a Instacart e Amazon Fresh, Google sta competendo contro startup di fresh-grocery delivery. Google Express sta infatti ora espandendo il suo servizio di consegna di alimentari freschi, in San Francisco e Los Angeles. Ora si possono ordinare pomodori, latte, pane e tutti i tipi di alimenti freschi direttamente tramite Google Express. Google sta collaborando per offrire questo servizio, con negozi già esistenti, come ad esempio Costco, Whole Foods, Nob Hill Foods e altri. Google Express gestisce anche prodotti surgelati e alcol, qualora servisse una bottiglia di vino per la cena. Ogni volta che si ordina qualcosa, il costo è di $2.99 se si è membri Google Express member, altrimenti è di $4.99. Per diventare membri basta acquistare un abbonamento annuale di $95.
Questo modello di membership è molto simile a quello di Amazon Prime Fresh e Instacart Express. Indubbiamente il servizio è ancora limitato ad alcune zone, ma questa è comunque una mossa importante per la compagnia in quanto aziende come Fresh Direct e Instacart si stanno trovando in difficoltà poiché è impegnativo sostenere un delivery business se non si hanno a disposizione grandi quantità di denaro, come invece ha Google. Google ha tutti gli strumenti per ampliare questo servizio e farlo crescere molto più velocemente di Amazon Fresh in quanto non ha bisogno di avere dei suoi magazzini. Collaborando con Costco, Whole Foods e altri, la compagnia ovviamente non può avere gli stessi margini di guadagno di Amazon, ma non ha nemmeno le stesse infrastrutture e problematiche ad esse connesse che appunto ha Amazon. I piccoli roll out di Google dimostrano che la compagnia sta testando il servizio di consegna fresh-grocery. Se i risultati saranno positivi in questi due nuovi mercati, San Francisco e Los Angeles, Google potrebbe decidere di espandere Google Express in altre città.
