Gli shoppers di età compresa tra 18-55 anni, stanno spostando gli acquisti online verso il self-care e il divertimento in quanto il distanziamento sociale causato dal COVID-19, continua. Secondo l'analisi delle transazioni effettuate tramite il fornitore di pagamenti Klarna, i consumatori più giovani che utilizzano l'app Klarna hanno ridotto la loro quota di spesa e-commerce in abbigliamento, calzature e accessori e hanno spostato parte di tale spesa verso health and beauty, tempo libero e articoli per hobby durante la settimana chiusa il 4 aprile 2020. La società ha analizzato gli acquisti di Gen Z - età tra 18 e 23, millennial - età tra 24 e 39, e Gen X - età tra 40 e 55. Settimana su settimana, quella terminata il 4 aprile, la quota della categoria abbigliamento, calzature e accessori di tutti gli acquisti effettuati tramite l'app Klarna è diminuita dell'11% tra la Gen Z, del 9% tra i millennial e del 10% tra la Gen X. Nel frattempo, la quota di spesa della categoria health and beauty mostra una tendenza al rialzo tra gli utenti dell'app Klarna in tutte e tre le fasce d'età. Nella settimana terminata il 4 aprile, la Gen Z ha aumentato la propria quota di spesa nella categoria del 20% settimana su settimana, mentre i millennial e la Gen X hanno entrambi aumentato leggermente la propria quota di spesa nella categoria. Gli utenti di Klarna hanno aumentato la loro quota di spesa in articoli per il tempo libero, lo sport e l'hobby settimana dopo settimana. Inoltre, la quota di acquisto sulla piattaforma Klarna nella categoria tempo libero, sport e hobby è cresciuta del 6% tra la Gen Z, del 5% tra i millennial e del 10% tra la Gen X. Secondo Klarna, questo probabilmente indica che i consumatori si stanno dedicando ad artigianato e altri hobby per intrattenersi mentre sono bloccati a casa. Altre scoperte interessanti includono:
- La quota della categoria casa e giardino di tutti gli acquisti abilitati all'app Klarna è cresciuta leggermente tra la Gen X e i millennial settimana su settimana, ed era approssimativamente stabile tra la Gen Z.
- Gli acquisti abilitati per Klarna sui mercati (che includono siti come Amazon.com, Walmart.com, Target.com e eBay.com) sono aumentati tra tutte e tre le fasce di età nella settimana terminata il 4 aprile.
- Tra gli utenti di Klarna, la quota di Gen Z di spesa nei marketplaces è aumentata del 5% settimana su settimana, mentre la quota dei millennial è aumentata del 4% e la quota di Gen X è cresciuta leggermente.
- Gli utenti di Klarna della Gen Z hanno aumentato leggermente la loro quota di spesa nell'elettronica settimana dopo settimana nella settimana terminata il 4 aprile, mentre la quota di spesa dei millennial e della Gen X nella categoria era approssimativamente stabile rispetto alla settimana precedente.
