Nel secondo anno di convivenza con la pandemia, la stagione dello shopping natalizio si prevede non torni ancora ai giorni gloriosi del pre-Covid. Nel 2020, il 90% dei consumatori statunitensi ha acquistato di più online, una tendenza che difficilmente cambierà. Con il 52,5% degli americani vaccinati e le restrizioni revocate nella maggior parte dei luoghi degli Stati Uniti, compresa la riapertura delle frontiere ai turisti internazionali, si prevede che lo shopping online vedrà la spesa maggiore. La ricerca di DealAid.org nel report “Shopping natalizio nel secondo anno della pandemia di COVID-19” ha intervistato 1060 consumatori americani, chiedendo loro, quando e come hanno intenzione di fare acquisti nel quarto trimestre del 2021. I dati mostrano che l'80,8 percento dei consumatori continuerà a fare acquisti online durante le festività natalizie del 2021 a causa degli effetti della pandemia. Con il 45,3 percento che cita una preoccupazione per il Covid-19, altri problemi includono l'inflazione, la scarsa disponibilità di scorte, i tempi di spedizione e la disponibilità di fondi personali. I consumatori prevedono di spendere in media 974 dollari con un aumento del 4,7% rispetto al 2020, di cui 670 dollari saranno spesi online. Gli shoppers dicono di voler spendere, in media, il 10,1% in più in store durante la stagione dello shopping natalizio del 2021 rispetto al 2020. Gli acquirenti online prevedono di spendere il 2,4% in più. Amazon e Target rimarranno i retailer più popolari per online e in store rispettivamente. Il 35,9% dei consumatori prevede di acquistare online e ritirare in store/sul marciapiede durante la stagione dello shopping natalizio 2021. Il 40,2 percento dei consumatori prevede di acquistare e supportare i negozi fisici locali durante Small Business Saturday. Il 13,7% dei consumatori prevede di utilizzare Buy Now Pay Later per finanziare i propri acquisti durante la stagione dello shopping natalizio del 2021. Un totale del 94,2% dei consumatori prevede di fare acquisti online durante la stagione dello shopping natalizio del 2021.
