Macy’s, principale catena di department store americana, ha dichiarato i suoi progetti volti a ridimensionare il suo business – togliendo 40 negozi ed eliminando 4,000 posizioni lavorative nel tentativo di “stringere la cintura e riallineare le risorse,” riacquistare quote di mercato, dare una svolta alle vendite, e accelerare la crescita omnichannel, come ha dichiarato Terry Lundgren, CEO. “Nella situazione odierna in così rapido cambiamento, è essenziale mantenere un portfolio di negozi giusti nelle location giuste.” Macy's è uno dei numerosi retailer che ha deciso di puntare sul ridimensionare e su format più piccoli, così come Whole Foods 365, Walmart’s Neighborhood Markets, e Kohl’s Off-Aisle discount concept.
Anche Target ha fatto la stessa scelta, infatti quasì tutti i nuovi store sorgeranno in location small format. Se il downsize di Macy's riflette in parte le vendite in calo, in ogni caso le tendenze dello shopping e le preferenze lifestyle stanno proprio indicando questo trend: il passaggio a format più piccoli. I consumatori, compresi i più giovani, stanno tornando a vivere nelle città, dove gli spazi per i negozi sono inevitabilmente più limitati. Pertanto i retailer devono cercare nuove strategie per essere vincenti visti questi cambiamenti.
