Nike è tra le prime compagnie a provare il nuovo strumento 'try-and-buy' di Facebook Messenger. Facebook ha infatti annunciato una nuova funzionalità di augmented reality per la sua app Messenger, che attualmente è utilizzata da 1.3 miliardi di persone in tutto il mondo. Lo strumento permette agli utenti di visualizzare i prodotti prima di acquistarli, come un'auto nel loro garage o un colore di rossetto sulle loro labbra. Per ora, solo un gruppo selezionato di compagnie avrà accesso alla versione beta. Tra queste ASUS, Kia e Sephora. Facebook non ha detto quando questa nuova funzionalità sarà disponibile per tutti. “Le aziende saranno in grado di utilizzare questa nuova funzionalità implementando modelli in grado di aprire la fotocamera di Messenger in modo che quando la gente la tocca, la fotocamera si aprirà con filtri pre-caricati o effetti AR creati su misura per il marchio e l'esperienza,” ha affermato Facebook.
Le foto e i video possono essere salvati o condivisi con amici. Nike ha mostrato interesse nell'AR essendo tra i primi ad adottare il nuovo strumento di Facebook Messenger. Questo fatto sottolinea l'interesse del brand nell'augmented reality. Di recente Nile ha annunciato l'acquisizione dell'azienda di computer vision Invertex, che ha lavorato sulla scansione 3D per consentire l'esperienza di e-commerce specifica del cliente. Secondo il chief digital officer di Nike, Adam Sussman, questo “rafforzerà le capacità di visione artificiale e intelligenza artificiale dell'azienda poiché potremo creare la più avvincente Nike Consumer Experience ad ogni touchpoint.” Nike sta anche sperimentando l'AR nel suo flagship store più grande, Niketown London. Lo scorso dicembre, la società ha stretto una partnership con la società parigina SmartPixels per offrire ai londinesi la possibilità di progettare la propria scarpa presso NikeiD Direct Studio. I colori e i materiali scelti dai clienti vengono proiettati su una scarpa bianca per la visualizzazione immediata del prodotto finale. Ma Nike non è l'unica compagnia che cerca di migliorare la customer experience con l'aiuto della AR. Nel 2017, Net-a-Porter ha rivelato di essere pronto ad investire 442 milioni di sterline nella tecnologia e nella personalizzazione, mentre Gap ha di recente lanciato una app 'dressing room' e Burberry ha in passato collaborato con ARKit di Apple per permettere agli utenti di inserire disegni “Burberry inspired” alle loro foto. Zara, Asos, Topshop e Uniqlo sono anch'essi tra il numero sempre crescente di retaile che hanno aggiunto nell'arco dello scorso anno, caratteristiche di AR alle loro mobile app.
