Starbucks ha aperto il suo primo punto vendita che utilizza la tecnologia ‘Just Walk Out’ di Amazon, JWO, nell'Upper East Side di New York City. Il magnate della caffetteria ha anche affermato che aprirà altri due sedi JWO nella stessa zona entro l'inizio del prossimo anno. I clienti che hanno ordinato in anticipo tramite l'app Starbucks possono entrare e ritirare il loro ordine tramite un grande cartello digitale di stato dell'ordine, prima di uscire dal negozio. Possono anche utilizzare l'app Amazon o la carta di credito per entrare nello store prima di scegliere tra una gamma di prodotti alimentari specifici di New York e prodotti di Amazon Kitchen come sushi o panini. Una volta che escono dal negozio con l'articolo, verrà addebitato tramite il loro account Amazon e verrà inviata una ricevuta digitale via e-mail. “Il nuovo Starbucks Pickup con Amazon Go è progettato per offrire ai nostri clienti un'esperienza che offre comodità e connessione in modo semplice”, ha affermato Katie Young, vicepresidente senior per la crescita e lo sviluppo globali di Starbucks. “Il nostro obiettivo con questo nuovo store concept è dare ai nostri clienti la possibilità di scegliere quale esperienza è giusta per loro durante la loro giornata, sia che si tratti di utilizzare le app Starbucks e Amazon per acquistare cibo e bevande on the go o di decidere di restare nella lounge per la tradizionale esperienza per cui Starbucks è noto.”
