In alcuni casi, come si suol dire, 'less is more'. Questo di certo è ciò che pensa Target in quanto ha deciso di aprire uno store small-format a New York. La nuova location rappresenta un test importante per la serie in rapida espansione di negozi più piccoli aperti in zone urbane, un concept mirato ad aggiudicarsi un nuovo tipo di clienti oltre alla clientela suburbana tipica di Target. Lo store di Manhattan è sorto nel cuore del benestante quartiere TriBeCa vicino al World Trade Center. La dimensione è circa un terzo rispetto ad un negozio tradizionale Target e, insieme ad altre 3 sedi di questo format inaugurate di recente, porta a 27 il numero di tale tipologia di store che Target ha iniziato ad aprire nel 2012. Si tratta chiaramente di un numero molto piccolo rispetto alle oltre 1,800 location tradizionali Target, ma è comunque un chiaro segnale di dove la compagnia sta andando per avere una crescita delle vendite.
Il concept che sta dietro i format 'flessibili' Target è semplice: la compagnia ritiene che i negozi situati in città e nei campus studenteschi, più compatti rispetto alle sedi suburbane, permetteranno a Target di raggiungere più semplicemente gli abitanti delle città, i turisti e gli impiegati dei vari uffici che non hanno tempo di andare a fare la spesa durante la settimana nei grandi superstore fuori città. Un altro vantaggio degli store più piccoli urbani è che possono fornire ai clienti una sede di ritiro di ordini fatti online, punto cruciale per Target per poter competere con Amazon, in modo particolare in previsione del periodo natalizio imminente. “Ciascuno di questi negozi sta registrando ottime performance al di sopra delle aspettative da un punto di vista delle vendite,” ha dichiarato il CEO Target, Brian Cornell. Ha stimato che questi store riescano a produrre da due a tre volte più vendite per metro quadro rispetto ai grandi supercenter. Secondo le previsioni di Cornell, il numero totale dei negozi più piccoli potrebbe raggiungere le centinaia. Ha affermato che entro il 2018 saranno decisamente molti di più e andranno ad influire in maniera evidente sui risultati globali della compagnia. Un elemento chiave del successo di questo concept è che riflette le esigenze dei consumatori, con un assortimento di prodotti limitato mirato ad una particolare fascia demografica. Lo spazio aperto a TriBeCa, per esempio, ha un focus importante sul merchandise per bimbi e ragazzi e sugli elementi più trendy dell'offerta di abbigliamento Target, proprio mirato alle famiglie benestanti e giovani che vivono in quel quartiere. Ma propone anche molti articoli per la casa, così come un ampio spazio retail per il brand di yogurt Chobani.
