Uber ha annunciato il più grande aggiornamento al suo servizio relativo alla divisione alimentare dal suo lancio nel 2020. La nuova serie di funzionalità mira a rendere la consegna di generi alimentari più conveniente e comoda sia per i consumatori che per i partner commerciali. Gli utenti potranno effettuare i loro ordini dai grocery stores fuori orario, programmare le consegne, tenere traccia degli ordini mentre lasciano gli scaffali, selezionare prodotti sostitutivi e acquistare gli articoli in base al peso. Il responsabile dei generi alimentari Oskar Hjertonsson ha affermato che Uber “sta scommettendo in modo enorme sul grocery” e che crede che l'azienda sia in “un'ottima posizione per costruire un grande grocery business.” La grocery venture di Uber, lanciata due anni fa, ha precedentemente acquisito la piattaforma di consegna di generi alimentari con sede in America Latina, Cornershop e ha aggiunto più di 24.000 grocery stores in tutto il mondo. La divisione delivery del gigante del ride-hailing è servita da stampella per l'azienda durante la pandemia. Con l'aumento della domanda di corse ha iniziato a riprendersi, i suoi ricavi da mobilità hanno iniziato a recuperare. Il segmento ha registrato un fatturato di 2,51 miliardi di dollari nel primo trimestre, leggermente inferiore ai 2,52 miliardi di dollari della divisione mobilità. Il CEO di Uber Dara Khosrowshahi ha detto ai dipendenti in un'e-mail di maggio, che è stata vista dalla CNBC, che gli investitori sono “contenti” della crescita del segmento delle consegne, ma che crede che “dovrebbe crescere ancora più velocemente.” Hjertonsson afferma che le dimensioni e la direzione dell'industria alimentare sono state incoraggianti, nonostante l'inflazione e gli alti prezzi dell'energia. “Siamo abbastanza sicuri di essere in grado di sbloccare questo nuovo caso d'uso con la nostra base di consumatori e guadagni esistenti”, ha detto alla CNBC. “Riteniamo decisamente che questa un'opportunità di business sia molto ampia.”
