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EUROPA: i pagamenti con carta saranno la nuova normalità in quanto “il comportamento dei consumatori è drasticamente cambiato” durante il lockdown per il coronavirus

I pagamenti con carta dovrebbero registrare un boom “permanente” nell'utilizzo per via della pandemia di coronavirus, secondo il colosso delle carte Visa. L'uso del denaro è diminuito in modo drammatico da quando sono stati applicati i lockdown in tutto il mondo, mentre le spese con carte e online sono aumentate in quanto i clienti cercano di limitare il contatto fisico tra loro e i negozianti. L'amministratore delegato europeo di Visa, Charlotte Hogg, ritiene che questo spostamento durerà ben dopo che le misure di lockdown saranno state allentate. “I comportamenti sono sostanzialmente cambiati", ha detto al Financial Times in un'intervista. “È difficile dire esattamente come sarà la ripresa economica, ma pensiamo che sarà digitale, la spesa interna sarà importante e le carte di debito - piuttosto che il credito - saranno vitali.” Visa sta attivamente sostenendo questo passaggio dal contante, con l'obiettivo di persuadere le reti di trasporto pubblico in tutto il mondo ad iniziare ad accettare pagamenti con carta. Sono stato anche un fattore chiave dell'aumento dei limiti di spesa con carte a 45 sterline qui nel Regno Unito ad aprile, fattore che, secondo quanto riferito, ha portato a oltre sette milioni di pagamenti extra contactless quel mese. La Hogg ritiene che questo limite dovrebbe essere aumentato ancora di più e che dovrebbe essere sufficiente a coprire la spesa settimanale di una famiglia, anche se ammette che “non credo che potremmo saltare al raddoppio ancora.” Ha aggiunto che le piccole imprese del Regno Unito hanno del lavoro da fare per assicurarsi di essere preparate per un maggiore spostamento dal denaro contante. “Molti dei loro modelli di business non sono orientati verso un mondo digitale - non è quello che dovevano fare in passato, ma ora i consumatori lo stanno davvero chiedendo”, ha aggiunto.