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Archivio News
MESSICO: il brand di lusso famoso per il suo outwear, Moncler, apre il suo primo store nel Paese

Il brand di outwear di lusso Moncler, sta rafforzando il suo canale retail con l'apertura del suo primo store in Messico. Situato all'interno dell'Artz Pedregal shopping mall a Mexico City, la location propone le linee Moncler da uomo e da donna oltre a Moncler Genius. La compagnia ha assoldato il duo di architetti francesi Gilles & Boissier per realizzare il concept interno, che ombina boiserie in legno scuro con motivi floreali con elementi in vetro e metallo. Marmi grigi Carnico e marmi bianchi Calacatta sono anche posati sui muri e sul pavimento, dove un motivo geometrico indica la via per un'installazione luminosa creata in esclusiva per il negozio dall'artista belga Bardula. Contemporaneamente, il brand ha anche lanciato un negozio temporaneo a Londra, in Sloane Street, dedicato alla sua collezione Moncler Grenoble. Progettato anche questo da Gilles & Boissier, il format interno è stato rivisitato con spruzzi di toni rossi sulle pareti e pavimenti con motivi ottici questa location. Come riportato, nei primi nove mesi dell'anno, la crescita organica e lo sviluppo della rete monomarca hanno spinto i ricavi di Moncler dal canale retail a salire a 597,3 milioni di euro, in aumento del 25 percento, rispetto ai primi nove mesi del 2017.

USA: Starbucks, nell'ambito della sua azione di crescita nell'area Asia-Pacifico, punta anche ad espandersi in Giappone

Starbucks ha intenzione di crescere ed espandersi in Giappone, a livello sia fisico che digitale. Il gigante del caffè ha infatti dichiarato che aprirà 100 nuovi store in Giappone ogni anno per i prossimi tre anni, portando così il numero di negozi Starbucks nel Paese a quota 1.700. La compagnia ha anche annunciato aver avviato una collaborazione con Uber Eats Japan per lanciare un servizio di consegna di cibo e bevande a Tokyo. Il programma pilota, iniziato il 9 novembre in sei store, tre sedi a Tokyo, due a Shinjuku e una a Roppongi, punta a crescere ed estendersi a molte sedi entro i prossimi due anni. Inoltre, la società sta collaborando con Line, la principale piattaforma social giapponese in un accordo che consentirà Starbucks di innovare attraverso varie tecnologie, tra cui il pagamento digitale. La prima fase sarà lanciata nella prima metà del 2019 e collegherà Starbucks ai più di 78 milioni di utenti di Line in tutto il Giappone.

Inoltre, Starbucks Japan inizierà nel 2019 anche a testare un programma mobile di ordinazione e pagamento, consentendo ai clienti di ordinare e pagare dal proprio dispositivo mobile e di ritirare in negozio, saltando la fila. Il servizio sarà disponibile attraverso il programma di fidelizzazione mobile Starbucks Rewards. Dal lancio del programma a settembre 2017, le transazioni digitali e i pagamenti senza contanti rappresentano ora oltre il 25% di tutte le transazioni dei clienti presso Starbucks, secondo la compagnia. Queste nuove iniziative coincidono con l'espansione di Starbucks nei mercati dell'area Asia-Pacifico. Per esempio, il gigante del caffè ora offre il servizio di consegna in più di 1,100 store in 17 città cinesi, con copertura totale di Pechino e Shanghai. A maggio, la compagnia aveva anche annunciato l'intenzione di costruire 3.000 negozi - 600 nuovi ogni anno - nei prossimi cinque anni nella Cina continentale, raddoppiando il numero di punti vendita del mercato dalle attuali 3.300 location. Starbucks ha dichiarato di aspettarsi oltre il triplo fatturato e più del doppio reddito operativo in Cina entro la fine dell'anno fiscale 2022 rispetto all'anno fiscale 2017.

USA: un nuovo concept rende più semplice per i retailer nati online, riuscire ad entrare nel mondo del retail fisico

Uno dei principali proprietari e sviluppatori di centri commerciali del Paese sta cercando di dare ai brand emergenti di e-commerce un punto di partenza per entrare retail 'fisico'. Macerich ha annunciato il lancio di BrandBox, un format che offre un approccio chiavi in mano per i brand nativi digitali per aprire e gestire negozi. Il primo BrandBox verrà inaugurato il 17 novembre al Tysons Corner Centre, a Tysons, in Virginia. Ospiterà sei marchi: Winky Lux, Naadam, Interior Define, Nectar Sleep, DKNY e UrbanStems, ognuno dei quali con un proprio mini shop all'interno dello spazio complessivo. I contratti di locazione dureranno da 6 a 12 mesi. Il rollout di altri BrandBox nel portfolio di Macerich inizierà nel 2019 presso proprietà tra cui Fashion District Philadelphia, Santa Monica Place, Scottsdale Fashion Square, The Shops at North Bridge, The Village at Corte Madera e Washington Square. L'estensione del BrandBox iniziale al Tysons Corner Center raddoppierà entro l'estate 2019. Ogni negozio in Brandbox è prefabbricato con tecnologia plug-and-play e utility tra cui WiFi, analisi retail (pre-cablato per supportare tutti i principali sistemi POS), tag e telecamere di sicurezza, archiviazione per inventario e sala riunioni. Gli spazi hanno pareti modulari e tracking che possono essere riposizionati per una nuova configurazione di negozio. Allo stesso modo, l'illuminazione e gli apparecchi possono essere sostituiti. I design dei negozi saranno personalizzati per ogni brand. Inoltre, i retailer in BrandBox avranno accesso ad un analytics dashboard per misurare le vendite in negozio e il coinvolgimento dei clienti come nel mondo digitale analizzando i dati tra cui traffico pedonale, conversione, flussi dei clienti e vendite. Saranno in grado di misurare un aumento del traffico e-commerce locale risultante dall'apertura di un negozio con BrandBox. “La nostra vasta ricerca e esperienza diretta con i migliori brand nati online ci ha aiutato a capire quanto sia essenziale il retail offline per la loro crescita futura e il loro successo”, ha dichiarato Kevin McKenzie, vicepresidente esecutivo e chief digital officer, Macerich. “Con BrandBox, siamo entusiasti di formalizzare il nostro impegno nei confronti di questi smart brand emergenti e di essere un vero partner, in ogni fase del processo, poiché espandano la loro impronta oltre il mondo digitale.”

USA: ecco qual'è il canale retail in maggiore e più rapida crescita tra gli americani, ma non solo, si tratta una tendenza mondiale

Il Mobile commerce – m-commerce - continua la sua rapida adozione tra gli americani, ma la sua crescita è destinata ad andare anche più lontano. Questo secondo il “WorldPay’s 2018 Global Payments Report” che ha rivelato che l'm-commerce sta crescendo al 15% ogni anno negli Stati Uniti, diventando così il canale di shopping in più rapida crescita. Gli Stati Uniti non sono l'unico posto in cui l'm-commerce sta avendo ottime performance. Attualmente rappresenta il 38% degli oltre $1,3 trilioni di vendite globali di e-commerce, l'm-commerce è destinato a crescere di un incredibile 19% durante i prossimi cinque anni. Nel 2018, i maggiori mercati al mondo per l'm-commerce sono in ordine, la Cina, gli Stati Uniti, il Regno Unito, il Giappone e la Corea del Sud. L'ascesa dell'm-commerce potrebbe anche essere dovuta alla crescente preferenza degli americani per i portafogli elettronici. Anche se la plastica detiene ancora il predominio negli Stati Uniti, i portafogli elettronici sono sulla giusta strada per superare le carte di credito come il metodo di pagamento online più popolare entro il 2020. Come il metodo di pagamento in più rapida crescita tra gli americani, l'utilizzo di e-wallet è in aumento del 25% all'anno. Tuttavia, gli Stati Uniti impallidiscono ancora rispetto all'adozione dell'e-wallet in Cina, guidata da Alipay e WeChat Pay, che rappresentano il 65% degli acquisti di e-commerce. Ecco altri dati emersi dal report:

- Millennials: ciò che motiva i Millennials culturalmente, politicamente e socialmente motiva anche il loro atteggiamento nei confronti del business. I drivers locali hanno la più grande influenza su queste motivazioni; il che significa che i commercianti devono apprezzare l'estrema diversità della popolazione globale dei Millennials per capire cosa veramente alimenta i loro pagamento di acquisto

- The Now Economy: dal binge che guarda un'intera serie TV alla consegna in giornata, è evidente una maggiore preferenza del consumatore per le esperienze immediate. Questo desiderio di gratificazione immediata nel commercio si estende oltre la semplice consegna e va nei pagamenti, tra cui l'opzione 'compra ora, paga dopo'

- Pagamenti invisibili: acquisti in negozio senza punti cassa, assistenti virtuali e auto connesse sono solo alcuni degli ultimi esempi di come i pagamenti invisibili stiano rendendo lo shopping senza sforzo. Lo scopo di queste transazioni senza soluzione di continuità è la comodità. “Il possesso di smartphone è più alto che mai. E con funzionalità complessive migliori, non è mai stato più semplice effettuare un acquisto dal palmo della mano”, ha dichiarato Casey Bullock, direttore generale, Nord America, e-commerce globale di Worldpay. “I consumatori statunitensi stanno passando dal loro desktop ai loro telefoni per fare acquisti. I commercianti devono trovare i modi per ottimizzare i loro pagamenti mobili e le loro esperienze di acquisto, tramite la loro app mobile, il mobile wallet o un check-out mobile migliorato.”