Primark si sta muovendo per rendere i suoi abiti per bambini più inclusivi, apportando piccole modifiche per rendere il comfort extra uno standard. Le modifiche, pensate per far sentire i bambini a proprio agio nei loro abiti, saranno integrate nelle linee principali del fashion retailer, con il brand che abbandonerà le etichette sul collo per l'abbigliamento e la biancheria da notte per bambini e introdurrà, come primo passo, opzioni di calze senza cuciture. La decisione arriva dopo che Primark ha appreso da genitori e tutori alcune delle difficoltà sensoriali per i bambini associate alle caratteristiche tradizionali dell'abbigliamento. Si inserisce nell'impegno più ampio del brand per “diventare un luogo più accessibile in cui fare shopping e lavorare”, in seguito al lancio della sua linea di moda adattabile per uomo e donna a gennaio. Primark sta rimuovendo le etichette sul collo dal retro di t-shirt, felpe, felpe con cappuccio e pigiami in tutte le sue linee per bambini, con centinaia dei suoi top e capi di biancheria da notte più popolari che saranno dotati di etichette stampate in vista del back-to-school. Questa iniziativa significa che il 50% dell'abbigliamento per bambini del colosso della moda sarà privo di etichetta sul collo. L'azienda sta inoltre lanciando una linea di calzini senza cuciture e con cuciture piatte, dopo che le cuciture sono state segnalate come un'altra fonte comune di disagio per i bambini. I clienti possono cercare le etichette ‘extra comfort’ in store per trovare la linea, che includono simboli che indicano se il prodotto è privo di etichetta sul collo. Il retailer sta inoltre introducendo un filtro per le opzioni di abbigliamento per bambini ‘sensory friendly’ durante la navigazione sul suo sito web. La direttrice commerciale di Primark, Ann Marie Cregan, ha dichiarato: “Vogliamo che tutti i bambini si sentano bene nei loro vestiti, in modo che possano concentrarsi su ciò che conta: essere se stessi. Non si tratta di creare una linea nuova e speciale, ma di migliorare l'abbigliamento dei nostri bambini, pensando fin dall'inizio a un design inclusivo e rimuovendo o talvolta aggiungendo dettagli, in modo che si impegnino di più per un maggior numero di bambini e famiglie. Abbiamo iniziato rimuovendo le etichette sul collo e introducendo più calzini senza cuciture: piccoli cambiamenti che abbiamo sentito dai genitori potrebbero fare una grande differenza. I nostri capi per bambini rappresentano già il miglior rapporto qualità-prezzo sul mercato e sappiamo quanto questo sia importante in questo momento. Continueremo ad ascoltare i genitori per capire cosa possiamo fare di più.” A gennaio 2024, Primark ha lanciato la sua prima linea di prodotti adattabili, con l'obiettivo di rendere l'abbigliamento per persone con disabilità più accessibile e conveniente. La collezione di lingerie adattabile comprendeva quattro articoli con chiusure magnetiche: un reggiseno senza cuciture, una bralette in pizzo, uno slip e uno slip per il ciclo mestruale, con prezzi che andavano dalle 8 alle 10 sterline.
Il retailer Tesco ha lanciato una serie di iniziative a sostegno di bambini e famiglie che affrontano carenze alimentari durante le vacanze scolastiche estive. Le misure, che rientrano nel programma ‘Strength Starts’ del supermercato, sono pensate per supportare i bambini che normalmente riceverebbero pasti scolastici gratuiti durante il periodo scolastico e rischiano di perderli durante le vacanze. Il colosso della distribuzione alimentare venderà sacchetti preconfezionati per le donazioni in tutti i suoi grandi punti vendita durante l'estate, che in genere costano tra 2 e 3 sterline e contengono prodotti sani e a lunga conservazione. Il cibo donato viene donato direttamente alle organizzazioni benefiche FareShare e Trussell, che lo distribuiranno a enti di beneficenza e banche alimentari per aiutare le famiglie del Regno Unito. Tesco sta inoltre distribuendo buoni regalo da 200 sterline a tutte le 400 scuole che aderiscono al suo programma ‘Frutta e verdura per le scuole durante il periodo scolastico’, mentre le scuole organizzano colazioni e pranzi per le vacanze durante l'estate. Dal 25 al 31 agosto, gli acquirenti potranno arrotondare il conto alla cassa alla sterlina più vicina, con i fondi suddivisi tra FareShare e Trussell. Gli acquirenti online potranno anche donare al checkout. Inoltre, Tesco attiverà il suo programma ‘Kids Eat Free’ nei suoi 317 bar del Regno Unito durante le vacanze estive. I bar offriranno un pasto caldo gratuito per bambini, una colazione per bambini o un'offerta ‘pick 'n' mix’ per ogni articolo acquistato da un adulto a partire da un minimo di 60 centesimi, presentando la propria Tesco Clubcard o l'app Clubcard alla cassa. La responsabile delle comunità di Tesco, Claire De Silva, ha dichiarato: “Troppo spesso, le famiglie con scarso supporto durante le vacanze si preoccupano della salute fisica e mentale dei propri figli, soprattutto se non ricevono il buon cibo che ogni bambino merita. Se ci uniamo tutti durante l'estate, che si tratti di mettere qualche scatola in un punto di raccolta alimentare, ritirare un sacchetto per la donazione di cibo nei nostri negozi o arrotondare la spesa, possiamo fare la differenza nella vita di migliaia di bambini che, senza supporto, potrebbero trascorrere una vacanza estiva difficile”, ha aggiunto. Tesco ha lanciato i suoi sacchetti per la donazione alle banche alimentari nel 2023, per aiutare le banche alimentari a soddisfare la domanda crescente durante l'estate. I sacchetti, che in genere costano circa 3,50 sterline, sono disponibili in 300 dei suoi punti vendita dal 24 luglio al 3 settembre.
Boots aprirà la sua prima boutique dedicata esclusivamente alle fragranze a Broadgate Central, Londra, questo autunno. Il nuovo store Boots Fragrance, di 209 metri quadrati, offrirà una collezione curata di oltre 400 fragranze di lusso e di nicchia, tra cui esclusive del Regno Unito e oltre 20 brand nuovi per il retailer. La catena di prodotti di health and beauty ha affermato che nuovi brand britannici emergenti, guidati dai fondatori, e brand internazionali di nicchia “saranno riuniti sotto lo stesso tetto per celebrare l'arte e l'innovazione della profumeria moderna.” La boutique è stata progettata per offrire ai clienti una retail experience rinnovata e sensoriale, con aree dedicate alla scoperta e percorsi immersivi. Specialisti qualificati in fragranze saranno a disposizione per fornire consulenze personalizzate e consigli su misura, oltre ad un servizio concierge premium e confezioni regalo di lusso. Chelsey Saunders, direttrice del reparto fragranze di Boots, ha dichiarato: “La boutique Boots Fragrance rappresenta un coraggioso passo avanti nel modo in cui offriamo le fragranze ai nostri clienti. Come retailer di prodotti beauty preferito del Paese, siamo orgogliosi di creare uno spazio che non solo espone il meglio della profumeria di lusso e di nicchia, ma lo rende anche più accessibile, invitante e stimolante per tutti”. Non è il primo concept store dedicato al beauty che Boots ha aperto: la catena di negozi ha inaugurato un beauty studio di circa 1050 metri quadrati all'interno della centrale elettrica di Battersea nel 2023.
Il boom dello shopping di seconda mano in Gran Bretagna si è trasformato in un'economia da 4,3 miliardi di sterline che sta rimodellando il retail, secondo una nuova ricerca condotta dal Centre for Economics Business Research e commissionata da Amazon. Il report, che include un sondaggio condotto su 10.000 adulti in tutta Europa, rivela che i consumatori britannici hanno risparmiato 5,6 miliardi di sterline nel 2024 scegliendo prodotti di seconda mano, con tre fattori chiave che alimentano questa transizione: l'aumento del costo della vita, una maggiore disponibilità di prodotti di seconda mano e una maggiore attenzione alle problematiche ambientali da parte degli acquirenti. La ricerca del CEBR prevede che questo fiorente commercio online di beni di seconda mano passerà da 4,3 miliardi di sterline nel 2024 a 4,8 miliardi di sterline nel Regno Unito quest'anno. Questo mercato, che lo scorso anno ha mantenuto in circolazione nel Regno Unito oltre 199 milioni di prodotti, comprende prodotti usati, articoli ‘open-box’ in cui un articolo è stato restituito inutilizzato e prodotti ricondizionati, in cui un prodotto usato viene ispezionato, pulito e riparato o sottoposto ad altri piccoli interventi per riportarlo a condizioni pari al nuovo. Lo studio rivela che i prodotti di seconda mano rappresentano ora il 34%-45% della spesa nel Regno Unito, in alcune delle categorie più popolari tra cui tecnologia, moda ed elettrodomestici. La spesa media mensile per beni di seconda mano è più che raddoppiata in cinque anni, con un aumento del 113%, passando da 58,40 a 124,80 sterline al mese. Inoltre, il 27% degli acquisti online di seconda mano nel Regno Unito rappresenta vendite che non si sarebbero verificate senza la disponibilità dell'opzione usato. Questo dimostra come i canali di rivendita possano creare nuove opportunità di acquisto che altrimenti non si presenterebbero. “In Amazon, crediamo che rimettere in vendita gli articoli restituiti non sia solo un bene per il pianeta e per il business, ma anche ciò che i nostri clienti desiderano”, ha affermato John Boumphrey, Country Manager di Amazon UK. “Le nostre vendite Second Chance nel Regno Unito e in tutta Europa, incluse quelle di Amazon Resale e Amazon Renewed, hanno superato i 2 miliardi di euro nel 2024, grazie all'ampliamento della nostra selezione di prodotti usati. È evidente che offrire un accesso affidabile e conveniente ad articoli usati di qualità sta riscuotendo successo tra i clienti più consapevoli di oggi”. La ricerca evidenzia tre fattori chiave alla base di questo cambiamento: le pressioni del costo della vita, 31%, l'ampliamento della selezione di prodotti, 26% e la crescente consapevolezza ambientale, 25%). Due terzi dei britannici hanno acquistato beni di seconda mano online lo scorso anno, con abbigliamento, smartphone e tablet e piccoli elettrodomestici in testa. I dati demografici rivelano un mercato in evoluzione, con il 74% delle persone di età pari o inferiore a 34 anni che abbraccia l'acquisto di seconda mano, rispetto al 52% degli over 55. Forse l'aspetto più significativo è che il 27% degli inglesi non crede più che il nuovo sia intrinsecamente migliore dell'usato, il che segnala un cambiamento significativo negli atteggiamenti dei consumatori. Le priorità si stanno invece spostando verso praticità, convenienza e responsabilità ambientale. Nonostante la crescente popolarità, permangono degli ostacoli. Il report individua le preoccupazioni relative alle condizioni del prodotto, la mancanza di garanzie e la fiducia del venditore come ostacoli chiave che ne impediscono una più ampia diffusione. “Gli inglesi si stanno rivolgendo in gran numero all'acquisto di seconda mano, ma per accelerare la crescita del settore, i clienti devono fidarsi dell'acquisto di un prodotto usato tanto quanto di quello di un prodotto nuovo”, ha affermato Sam Littlejohn, responsabile resi e riparazioni di Amazon.
