La Gen Z è la generazione più numerosa a livello mondiale, con un potere di spesa annuale di 3 trilioni di dollari. Come gruppo sono decision-makers sicuri, individualisti e sono dietro a tutte le ultime tendenze per conquistare i social media, la più recente è il ritorno di Y2K emerso su TikTok. Ma hanno un periodo di attenzione di otto secondi rispetto ai dodici secondi di attenzione dei millennials. Questo li rende un cliente piuttosto difficile. I brand hanno un tempo limitato in cui fare impressione, quindi comprendere le abitudini e le priorità della Gen Z può essere essenziale per riuscire ad avere i loro dollari da spendere. Ma un nuovo report pubblicato da UNiDAYS, il più grande Student Affinity Network al mondo, che ha intervistato i suoi 18.000 studenti membri in tutto il mondo su tutto ciò che riguarda la moda, fornisce risultati approfonditi.
1. Il linguaggio di genere non funziona. La Gen Z dà la priorità all'individualismo e all'andare controcorrente. Il 56 percento non segue fashion trends, ma quasi tutti attribuiscono ai vestiti il merito di averli fatti sentire sicuri, mentre l'87 percento afferma di sentirsi sexy con i vestiti giusti. Il 79% della Gen Z non ha scrupoli ad acquistare vestiti commercializzati per il sesso opposto, mentre il 23% pensa che il linguaggio tradizionale incentrato sul genere utilizzato dai retailer sia obsoleto e offensivo.
2. Il focus morale alimenta la brand loyalty. Per il 79% degli intervistati la sostenibilità è della massima importanza e il 67% cerca abiti che facciano appello alla loro coscienza sociale. I brand che rappresentano i valori della Gen Z saranno premiati con i loro dollari. Un intervistato su quattro ammette di non sapere dove vengono prodotti i propri vestiti, quindi una maggiore trasparenza sulla catena di approvvigionamento sarà una strategia vincente per i marchi che cercano un modo per entrare nelle loro grazie. Il 39% accetta l'acquisto di vestiti usati come un modo per essere più sostenibili e apprezza il riciclaggio perché è anche più conveniente. La Gen Z si aspetta che i suoi retailer online preferiti creino autentici contenuti sui social media che parlino dell'ambiente e della giustizia sociale. L'85% cercherà un brand online prima di impegnarsi in un acquisto.
3. Il lusso è in ritardo nel suo fascino. Il mercato del lusso deve fare i compiti in quanto il 71% della Gen Z non prende in considerazione i luxury brands. Ma non tutto è perduto. Quasi un terzo degli intervistati ha acquistato uno o due capi di abbigliamento di lusso quest'anno, mentre il 32 percento afferma di seguire i designer e il 40 percento apprezza i pezzi in edizione limitata. Quindi questa è una strada per i brand esclusivi per attirare questo consumatore. Il 47% considera il design il criterio più importante per l'acquisto di beni di lusso e lo stesso numero afferma di acquistare abbigliamento di lusso come regalo.
4. Parsimonioso ma pronto per la festa. La Gen Z trova difficile separarsi dai propri soldi e non ama pagare il prezzo pieno per nulla. Tuttavia, sono pronti a indossare abiti da festa ora che le restrizioni sulla pandemia sono state generalmente revocate. L'84% non vede l'ora di fare nuovi acquisti in store nonostante la loro predilezione spesso segnalata per lo shopping online. Il 64% si aspetta di spendere di più per gli abiti, con l'abbigliamento come una priorità assoluta. Il 95% è affamato di affari e l'82% svilupperà loyalty ai brand che offrono sconti regolari. Più della metà considera lo shopping un'esperienza sociale da vivere con gli amici.
5. Il rapporto della Gen Z con la pubblicità. Mentre il 56% degli intervistati afferma di non seguire i brand sui social media, la Gen Z non è così scoraggiata dalla pubblicità come lo sono le generazioni precedenti, a condizione che sia rilevante per loro e non compaia durante le conversazioni social o instant messaging. TikTok ospita il maggior numero di utenti della Generazione Z con il 39%, Instagram è il secondo più popolare con il 37%, seguito da Facebook con il 10%, Snapchat con il 9% e Twitter con il 5%. La Gen Z crede che dovrebbero esserci alcune restrizioni nello spazio sociale. Dovrebbe essere illegale per gli influencer utilizzare contenuti ritoccati o non etichettati, diciamo il 90%, mentre il 93% crede che i social media promuovano un'immagine del corpo irrealistica. Tre quarti degli intervistati non si sentono a proprio agio a fare acquisti direttamente sui social media e l'85% effettuerà ricerche online altrove.
