Secondo i dati di Loyalty Lion, le vendite del Black Friday e del Cyber Monday di quest'anno dovrebbero “dipingere un quadro molto più positivo”. I dati hanno rilevato che il 68% dei consumatori sta aspettando proprio Black Friday e Cyber Monday per effettuare determinati acquisti, con il 67% in più interessato al famoso weekend di saldi e offerte per via della crisi del costo della vita. Il 62% degli shoppers non vede l'ora che arrivi il periodo di shopping Black Friday e Cyber Monday, con il 65% che afferma che darà la priorità agli acquisti di brand che conoscono e di cui si fidano. Il 74% dei consumatori cercherà in giro per il prezzo più basso, il 51% per la migliore politica di restituzione e il 64% per la migliore politica di spedizione. Tuttavia, Loyalty Lion ha sottolineato che alcuni consumatori sono ancora preoccupati per l'imminente periodo di shopping e sottolinea che c'è ancora molto da fare per conquistare i clienti. Il 54% degli shoppers prevede che gli sconti non saranno così buoni come si aspetta e il 50% prevede che i prodotti che desidera acquistare non saranno scontati. Inoltre, il 52% dei consumatori crede che si annoierà di sentire parlare di Black Friday e Cyber Monday. L'anno scorso, il 57% dei consumatori ha affermato che il weekend di offerte nel 2021 li ha spinti a fare acquisti, rispetto al 36% di quest'anno. Il 56% dei consumatori ha affermato che i brand promuovono prodotti di qualità inferiore durante Black Friday e Cyber Monday, ma quest'anno il numero è sceso al 48%. Commentando i dati, Loyalty Lion ha dichiarato: “La nostra ricerca mostra che i consumatori non vedono l'ora che arrivi il Black Friday di quest'anno, quindi è davvero importante che i brand ed i retailer agiscano in base a questa opportunità.”
