Le nostre abitudini quotidiane sono cambiate a causa della pandemia, in tutti gli aspetti della vita: lavoro, esercizio fisico e persino fashion. Man mano che le restrizioni dei lockdown iniziano ad allentarsi, è più facile vedere quanto siano stati drastici gli effetti della pandemia sulle nostre scelte. I ricercatori di trend hanno già notato che i tipi di abbigliamento che le persone acquistano sono cambiati: le vestibilità comode regnano sovrane sulle silhouette più sottili e l'abbigliamento da casa sembra più popolare che mai. Tuttavia, i modi in cui le persone fanno acquisti si sono evoluti altrettanto. Kristen Gall, esperta retail e presidente di Rakuten Rewards, ha descritto i nuovi comportamenti dei consumatori come “revenge shopping”, che definisce come “un fenomeno in cui le persone spendono denaro per articoli ed esperienze di cui si sono sentite private l'anno scorso.” Secondo le previsioni di Gall, i consumatori avranno un maggiore desiderio di spendere più soldi per articoli non essenziali. “Di conseguenza, i consumatori acquisteranno articoli di lusso e non essenziali che non hanno acquistato nell'ultimo anno”, ha affermato Gall a FashionUnited. “L'ultimo anno ha rappresentato un gigantesco risparmio per molte persone, il che significa che un ampio gruppo di persone con un reddito discrezionale che potrebbe non aver speso in beni di lusso prima di ora, ha effettivamente i mezzi per farlo”, ha detto Gall. La pandemia influenza le abitudini di acquisto negli anni a venire. Gall descrive il futuro dello shopping, per riflettere una ripetizione della storia, simile agli anni '20 in seguito all'influenza del 1918. “Il revenge shopping assomiglierà a quello che abbiamo visto durante i ruggenti anni Venti, dopo la prima guerra mondiale e l'ultima pandemia: un'economia in forte espansione che spingerà i consumatori a fare acquisti per le cose più belle di cui molti si sentivano privati a causa della pandemia”, ha spiegato. Questo fenomeno non sarà di breve durata, anche se non sarà per sempre. Gall avverte che i consumatori saranno più a loro agio a pagare prezzi più alti quando usciremo dalla pandemia, anche se nel tempo “la sensibilità ai prezzi si normalizzerà e assomiglierà più da vicino alle abitudini pre-pandemia.” Ha affermato: "A breve termine, le persone saranno più a loro agio a pagare prezzi più alti per gli articoli. Vedremo una pazzia per beni ed esperienze che non avrebbero mai speso prima come ‘ricompensa’ per aver superato la pandemia. La domanda per cose come i viaggi potrebbe effettivamente far salire i prezzi anche a breve termine.” La comodità è più importante che mai. La domanda dei consumatori per maggiori comodità nelle esperienze di acquisto è in aumento da diversi anni e, in un mondo post-COVID, questa domanda non farà che aumentare. “La comodità giocherà solo un ruolo più importante nel modo in cui i consumatori fanno acquisti e le opzioni di acquisto alternative che abbiamo visto fiorire durante la pandemia diventeranno la norma”, ha affermato Gall. Il retail sta già integrando offerte omnichannel per integrare lo shopping digitale e fisico, andando incontro al consumatore dove e come preferisce. Servizi come l'acquisto online, il ritiro in negozio, il ritiro a bordo strada, il checkout digitale, il concierge virtuale, saranno attesi dai consumatori. La pandemia altera le preferenze di stile per le tendenze future. I consumatori hanno due preferenze principali quando si tratta di per quali tipi di vestiti scelgono di spendere i loro soldi: stili elevati per ‘uscire’ e abbigliamento comodo per tutti i giorni. Dopo aver trascorso così tanto tempo a casa nell'ultimo anno, i consumatori hanno capito l'importanza del comfort e quindi danno la priorità a questo quando fanno scelte di stile. Allo stesso tempo, le persone si sono annoiate con i capi basici del guardaroba e bramano l'opportunità di vestirsi bene quando possono. Gall crede che queste preferenze si manifesteranno nelle prossime stagioni. “Come risultato delle restrizioni di lockdown rilassate e delle opportunità di viaggiare e partecipare a più eventi di persona, i consumatori acquisteranno articoli che possono sfoggiare. Il concetto di outfit per uscire ritornerà alla grande e vedremo le persone acquistare articoli come vestiti, tacchi, gioielli e costumi da bagno. I consumatori si sono abituati a un abbigliamento comodo ma elegante, versatile e che può essere indossato ovunque. Mentre le persone saranno pronte a tornare ai capispalla tradizionali, il comfort sarà ancora un punto fermo nei guardaroba. Per questo motivo, assisteremo ad una fusione di moda che combina l'eleganza con il comfort, come i pantaloni eleganti con elastici in vita.”
