Come sta capitando in Cina, il social e-commerce, lo shopping tramite piattaforme come TikTok, YouTube e Amazon Live, potrebbe presto vedere un successo simile in Occidente. Il social shopping e la condivisione online si stanno fondendo e il live social networking sta trovando audience al di fuori della Cina, scrive Reuters. “TikTok, di proprietà di ByteDance, ha introdotto il concept negli Stati Uniti e in Gran Bretagna per replicare il successo di Douyin. La sua app gemella cinese ha consentito di vendere prodotti per un valore di 119 miliardi di dollari nel 2021”, ha affermato Reuters. Il colosso del retail online Amazon non è uno che sta in disparte, lanciando un concept simile chiamato Inspire. I ricavi del live shopping online contribuiranno a compensare la contrazione dei budget di marketing, con la spesa pubblicitaria sui social media negli Stati Uniti che cresce di circa il 30% all'anno. A ottobre McKinsey ha pubblicato approfondimenti simili, affermando che lo shopping direttamente tramite piattaforme di social media è una caratteristica fondamentale dell'e-commerce in Cina e ora questo nuovo modo di acquistare è pronto per una rapida crescita negli Stati Uniti. Nel 2021, negli Stati Uniti, sono stati acquistati beni e servizi per 37 miliardi di dollari attraverso il canale del social-commerce. Una cifra che dovrebbe raggiungere gli 80 miliardi di dollari entro il 2025. In questo contesto gli influencer sono fondamentali. Quando gli influencer promuovono i prodotti tramite eventi di shopping in live streaming, i tassi di conversione raggiungono quasi il 30 percento, secondo McKinsey. Questo è fino a dieci volte superiore alla conversione nell'e-commerce convenzionale. Il social shopping è un canale di entrate relativamente nuovo per i brand e i consumatori trascorrono più tempo che mai sui canali social e sulle piattaforme digitali. Mentre nel social commerce i brand non hanno una relazione diretta con i clienti, come avviene con l'e-commerce, il vantaggio per tutti è che gli shoppers scoprono e acquistano prodotti in un unico medium, in cui i canali di marketing e retail si fondono in un unico universo dinamico, afferma McKinsey.
