Le previsioni dell'investment group mondiale Goldman Sachs, mostrano che l'e-commerce si espanderà del 19 percento nei prossimi tre anni, con un aumento del 3 percento rispetto ad una previsione precedente del 16 percento. La società ha affermato che la crescita dello shopping online è alimentata da Stati Uniti, Brasile, Europa occidentale e APAC secondo un report pubblicato di recente. “A livello aziendale, abbiamo assistito ad un'accelerazione dell'innovazione nel corso della crisi, poiché le aziende hanno lanciato programmi di ritiro dei pacchi sul marciapiede, checkout senza contatto, consegne personalizzate di spedizioni e retailer e marketplace si sono adattati per riflettere le mutevoli esigenze dei consumatori focalizzati sui nuovi elementi essenziali”, ha affermato la società nel report. Goldman Sachs ha anche osservato che la penetrazione dell'e-commerce è aumentata a oltre il 40 percento a maggio dal 16 percento della spesa retail nel primo trimestre del 2019. La società ha osservato che i “retailer tradizionali” come Kroger e Target hanno registrato una “crescita a tre cifre” nei ricavi degli acquisti online e nelle piattaforme di e-commerce come Etsy e Alibaba si è assistito ad un “aumento della domanda”. Nel Regno Unito, l'impennata dello shopping online causata dalla pandemia di Covid-19 si prevede che andare ad aggiungere 5,3 miliardi di sterline alle vendite di e-commerce quest'anno per un totale di 78,9 miliardi di sterline. Questo secondo gli analisti di Edge Retail Insight, il ramo mondiale di previsione delle tendenze della società di analisi retail Edge di Ascential, che ha aggiornato tutte le previsioni preesistenti per tenere conto del significativo impatto a lungo termine di Covid-19 sui comportamenti e sulle preferenze degli acquisti dei consumatori. Si prevede che Amazon trarrà il massimo beneficio da questo aumento della domanda di retail online, aggiungendo ulteriori 2 miliardi di sterline alle vendite nel Regno Unito, per un totale di 31,1 miliardi di sterline entro la fine del 2020, in aumento rispetto alla previsione iniziale di 29,1 miliardi di sterline degli analisti prima della pandemia. Xian Wang, Senior Director of Product and Content di Edge di Ascential, ha dichiarato in un comunicato stampa: “La pandemia di Covid-19 ha quasi sicuramente avuto un impatto duraturo sul settore del retail, rimodellando le abitudini di acquisto dei consumatori e le priorità per retailer e brand. Soprattutto, stiamo assistendo a un passaggio significativo all'online, dal momento che i consumatori hanno fatto affidamento su questo, a seguito delle chiusure di negozi a livello globale.”
