Un report del British Retail Consortium, BRC, ha rilevato che il 66% dei retailer nel Regno Unito non ha obiettivi specifici quando si tratta di diversità e inclusione, D&I, spingendo l'organizzazione a sollecitare un “cambiamento più significativo” in quest'area. Intitolato ‘Diversità e inclusione nel retail nel Regno Unito’, il report, realizzato insieme a The MBS Group, ha rilevato che il 93% dei retailer ha implementato una strategia per migliorare la diversità e l'inclusione all'interno della propria attività, ma il 30% si è arenato. Inoltre, è stato notato che il settore non dispone di modelli di riferimento per i disabili, con solo il 17% dei retailer in grado di identificare un leader disabile nella propria organizzazione. Ciò nonostante l'80% dei retailer afferma di aver posto l'accento sulla disabilità nelle proprie strategie di D&I, rispetto al 50% nel 2021. Tuttavia, i miglioramenti si sono registrati nella mobilità sociale, dove il 65% delle aziende affermava che l'elemento era nella loro strategia, rispetto al 20% riportato in precedenza. Il report ha ulteriormente analizzato dove si sono verificate barriere durante il miglioramento di D&I, con problemi citati tra cui mancanza di dati, risorse insufficienti e potenziale contraccolpo da parte di alcuni dipendenti. In un comunicato, Helen Dickinson, CEO di BRC, ha dichiarato: “Sono così incoraggiato nel vedere così tanti retailer che stanno preparando la loro attività D&I e l'ampiezza che copre attraverso tutte le caratteristiche della diversità, ma i progressi che abbiamo fatto finora non hanno sufficientemente spostato il quadrante. So che ci vorrà del tempo, ma allo stesso modo non dobbiamo riposare sugli allori. Mentre la volontà è presente, fino a quando ogni individuo, indipendentemente dal suo background, non sente di poter raggiungere il proprio vero potenziale sul posto di lavoro, stiamo fallendo. È tempo di raddoppiare la valutazione dell'impatto delle attività. Dobbiamo valutare continuamente se ciò che stiamo facendo funziona e, in caso contrario, cos'altro si può fare. Tuttavia, sono fiduciosa che possiamo realizzare il cambiamento a cui aspiriamo e sono entusiasta di vedere il settore crescere di fronte alla sfida.”
