Una nuova ricerca di Barclaycard Payments ha rilevato che i retailer stanno introducendo modi più “sostenibili” per acquistare e vendere prodotti e servizi, man mano che i consumatori diventano sempre più consapevoli delle proprie spese. Nel suo nuovo report, il payment provider ha affermato che sette aziende intervistate su 10 offrono ora opzioni di riciclaggio, noleggio, riutilizzo o rivendita. Mentre oltre un terzo ha introdotto modalità di acquisto più “sostenibili” per fornire offerte più convenienti, il 44% ha affermato di averlo fatto per ridurre il proprio impatto ambientale. In risposta alla crescente domanda di noleggio, Barclays ha affermato che il 40% dei retailer intervistati aveva già adottato un modello di noleggio, mentre il 61% ne aveva creato uno solo lo scorso anno. Di quelli che avevano introdotto il modello circolare, il 90 percento ha riferito di aver visto un aumento delle entrate, con la maggioranza che ha anche affermato di aver visto crescere la propria base di consumatori per noleggio. Anche la rivendita è stata ben implementata, con il 39% dei retailer che ora offre anche opzioni di re-sale per consentire ai clienti di acquistare articoli di seconda mano. All'interno delle categorie più apprezzate dai consumatori, i gioielli, l'abbigliamento firmato e le borse firmate sono tra i primi cinque sia per gli acquisti pre-loved che per gli articoli a noleggio. Altre categorie di abbigliamento che hanno fatto la lista erano completi e abiti da sposa. Con l'aumento dei modelli di acquisto circolari, Barclays ha affermato che, al contrario, i tassi di reso stanno diminuendo, con il 56% dei retailer che ha segnalato un calo nell'ultimo anno, rispetto ai mesi di lockdown. Oltre un terzo dei retailer ha attribuito questo ai consumatori che effettuano acquisti più consapevoli, mentre altri hanno affermato che il comportamento potrebbe anche essere dovuto a problemi di costo della vita e all'aumento delle piattaforme di rivendita. Nella pubblicazione del report, Linda Weston, amministratore delegato di Barclaycard Payments, ha dichiarato: “La capacità di lanciare nuove opzioni di acquisto sostenibili a ritmo con il cambio di comportamento dei consumatori e in circostanze difficili, dimostra quanto continuino ad essere agili i retailer britannici. Sono le aziende che si diversificano e si adattano ai cambiamenti nelle richieste dei consumatori saranno nella posizione migliore per prosperare, soprattutto perché il costo della vita influisce sulla spesa dei consumatori e il mondo diventa più attento all'ambiente.”
