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STORES Magazine ha emesso la sua classifica annuale dei Top 100 U.S. retailers in base alle loro vendite negli States. La classifica ha riscontrato un comune denominatore tra i top retailer quest'anno: un business model omnichannel e customer-centric. “I retailer più grandi continuano a diventare sempre più grandi in quanto accolgono e accettano il cambiamento,” ha dichiarato Susan Reda, editore presso STORES Media. “Ognuna delle aziende top mantiene il focus su come adeguarsi continuamente al cambiamento di comportamento dei consumatori e mette in atto cambiamenti sul piano della tecnologia – in particolare il discorso digitale.” Al primo posto si piazza Wal-Mart Stores, seguito da The Kroger e da Costco, alla quarta posizione The Home Depot, poi Walgreens, Target al numero sei, CVS Caremark, poi Lowe’s Corp e alla nona posizione Amazon.com. Tutte queste compagnie sono sempre state in cima alla classifica negli ultimi 10 anni, a dimostrazione della loro abilità ad essere connessi con i clienti.
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