La spesa dei consumatori statunitensi sta cambiando in quanto un numero sempre maggiore di americani sta iniziando a lasciare la propria casa e a recarsi nei negozi. Questo è quanto afferma The NPD Group, che ha riscontrato che mentre l'importanza di migliorare un lifestyle legato alla casa rimane, i consumatori mostrano sempre più interesse per i prodotti con un focus più personale. Le vendite settimana su settimana che inizialmente erano canalizzate in categorie come piccoli elettrodomestici e giocattoli, hanno iniziato ad espandersi in categorie più discrezionali come l'abbigliamento e il beauty in aprile e maggio, con un ulteriore crescendo nella prima metà di giugno, secondo il report NPD Group/Point-of-Sale Early Indicator. “In questo momento, il retail riflette la necessità del consumatore di essere normale in un mare di cambiamenti”, ha affermato Marshal Cohen, consulente NPD. “Gli acquisti stanno diventando meno volti a rendere più piacevole il nostro tempo prolungato a casa, e più a trovare il modo di divertirsi 'uscendo' e esprimersi di nuovo come individuo in pubblico.” A maggio, oltre i due terzi dei consumatori hanno dichiarato di sentirsi a proprio agio con lo shopping in un negozio una volta che le richieste di dover stare a casa per via della pandemia fossero state allentate e quasi uno su dieci ha dichiarato che fare shopping in un negozio è stata la prima cosa che hanno previsto di fare. Mentre le vendite di abbigliamento, calzature, beauty e accessori di moda sono ancora in calo rispetto allo scorso anno, le perdite anno su anno sono diminuite da metà aprile. La capacità del consumatore di tornare nei negozi è un fattore che contribuisce, poiché le diminuzioni delle vendite in-store sono migliorate nella maggior parte dei settori a maggio. Pur affrontando un panorama retail molto diverso, le esigenze convenzionali e la stagionalità svolgono ancora un ruolo nel comportamento dei consumatori. L'abbigliamento per bambini, la biancheria intima, gli indumenti da notte e i pantaloncini hanno tutti registrato una crescita annuale a maggio e i costumi da bagno hanno dato slancio con guadagni settimana su settimana all'inizio di giugno. L'impatto stagionale è evidente anche in categorie come i profumi e gli orologi alla moda da uomo, dove ci sono stati guadagni settimana su settimana prima della festa del papà. “Anche se la shopping experience è diversa, i consumatori desiderano comunque l'esperienza real-life di scegliere un regalo, vedere da vicino il colore delle scarpe, sentire il tessuto degli abiti o provare una soluzione di skincare”, ha aggiunto Cohen. “I retailer in grado di offrire una shopping experience soddisfacente e sicura vinceranno con i consumatori che sono pronti ad andare oltre lo shopping virtuale.”
