Zalando sta ampliando il suo assortimento di articoli fashion per soddisfare una crescente domanda da parte dei suoi clienti di prodotti più environmentally friendly. Il retailer online ha allargato il suo assortimento nella sua categoria 'sostenibile' da 27.000 articoli di moda nel 2019 a oltre 60.000. Oltre il 40 percento dei clienti Zalando ha scelto capi fashion più sostenibili nel terzo trimestre, con un aumento del 20 percento rispetto al primo e del 35 percento rispetto al secondo. L'azienda ha anche ampliato la sua categoria beauty e ora ha circa 1.000 prodotti caratterizzati da uno dei sei attributi di sostenibilità: biologico, naturale, meno packaging, forest-friendly, biodegradabile o gentile con gli animali. Sara Diez, vicepresidente della categoria womenswear di Zalando, ha dichiarato: “È fantastico vedere il numero di clienti che acquistano fashion più sostenibile da Zalando aumentare enormemente e con il risultato che circa il 15% del valore lordo della merce,GMV, proviene da prodotti più sostenibili.” Entro il 2023, la strategia di sostenibilità ‘do.More’ di Zalando prevede di progettare i propri imballaggi per ridurre al minimo gli sprechi e mantenere i materiali in uso, eliminando in particolare la plastica monouso. Mira inoltre a generare il 20% del GMV dell'azienda con prodotti più sostenibili e ad applicare i principi della circolarità ad almeno 50 milioni di articoli di moda. “Oggi, il fashion più sostenibile costituisce il dieci per cento dell'assortimento complessivo di Zalando, un numero che vogliamo far crescere continuamente in futuro”, ha concluso Diez.
