Net-a-Porter, Mr Porter e The Outnet stanno espandendo la loro offerta di resale ad altri mercati e inserendo nuovi servizi per i clienti, ha annunciato Yoox Net-a-Porter. I clienti in Italia e Francia possono ora unirsi a quelli nel Regno Unito, Stati Uniti, Hong Kong SAR e Germania per rinnovare i loro guardaroba, rivendendo i loro articoli di design preferiti dalle categorie di prodotti chiave tra cui prêt-à-porter, borse, scarpe, accessori e gioielli sia da donna che da uomo. Un'ulteriore espansione del mercato in Australia, Corea del Sud e Medio Oriente è prevista per l'inizio del 2023. Inoltre, Mr Porter e The Outnet hanno lanciato un servizio di buy-back istantaneo per scarpe da ginnastica da uomo da designer pre-approvati per tutti i suoi mercati resale, il primo del suo genere in Europa a premiare i clienti con un credito istantaneo in store per questa categoria di prodotti, senza dover attendere che gli articoli vengano venduti al successivo proprietario. Insieme all'offerta di buy-back esistente di Net-a-Porter e The Outnet per le borse firmate da donna, la nuova funzionalità offre una maggiore flessibilità per i clienti che desiderano rivendere sia l'abbigliamento maschile che quello femminile con una ricompensa immediata. La partnership di YOOX NET-A-PORTER con il principale provider di tecnologia di resale Reflaunt, collega i clienti alla rete di rivendita più grande del mondo. La sua tecnologia garantisce un'esperienza senza interruzioni grazie al ritiro o alla consegna a domicilio gratuiti, all'autenticazione digitale del prodotto, ai consigli sui prezzi e alla fotografia professionale. Le opzioni di rewsrd includono NET-A-PORTER, MR PORTER e THE OUTNET store credit con un ulteriore incentivo del 10% o bonifico bancario diretto. I servizi di Yoox Net-a-Porter sono stati inizialmente lanciati nell'autunno 2021 e hanno visto una “risposta positiva dei clienti”, secondo l'azienda. Il rollout incrementale dei servizi di resake dei negozi online, in continua collaborazione con la start-up Reflaunt, è pensata per ridurre gli sprechi mantenendo in circolazione la moda di lusso più a lungo. I servizi contribuiscono all'impegno di Yoox Net-a-Porter per ‘Unlock il re-commerce’, uno dei 12 impegni all'interno della sua ambiziosa strategia di sostenibilità ‘Infinity’ fino al 2030.
