Marks & Spencer ha lanciato un nuovo servizio contact-free bra fit in 64 dei suoi più grandi store in Inghilterra e Galles nell'ultimo esempio in ordine di tempo, di un retailer che si è adattato alla situazione causata dal Covid-19. Il team di esperti di lingerie del retailer mostrerà alle clienti come eseguire accuratamente le misurazioni con un metro a nastro sterilizzato e valuterà le dimensioni della coppa, il tutto mantenendo il distanziamento sociale. Il personale fornirà quindi consigli su diversi stili, forme e opzioni prima di aiutare la cliente a scegliere e acquistare il reggiseno giusto. Tutti gli appuntamenti per il nuovo servizio verranno prenotati online. Marks & Spencer, il più grande retailer di biancheria intima del Regno Unito, ha affermato che il servizio è stato testato prima del secondo lockdown in cinque dei suoi negozi, con una reazione positiva da parte delle clienti. La società ha affermato che il suo bra fit tool online è stato utilizzato in media da oltre 20.000 clienti al mese negli ultimi mesi. “Trovare il reggiseno perfetto non riguarda solo il capo in sé, ma anche la vestibilità perfetta. Sappiamo che le nostre clienti continueranno a utilizzare i servizi online e stiamo lavorando duramente per migliorarli, ma vogliamo anche offrire loro la possibilità di scegliere un'esperienza in-store, quindi siamo lieti di iniziare il nostro servizio contact-free bra fit”, ha affermato la lingerie director Marks & Spencer, Laura Charles. “Le clienti possono aspettarsi l'ottimo servizio che conoscono e amano, ma adattato per questo periodo, con ampie misure di sicurezza in atto per proteggere clienti e colleghi.”
