Primark ha annunciato l'intenzione di lanciare un nuovissimo sito Web che consentirà agli shoppers di sfogliare la sua gamma completa di prodotti e controllare i livelli delle scorte in store. Il gigante del fast fashion ha annunciato i piani durante un più ampio trading update, in cui ha celebrato il superamento di diversi record di vendita a seguito dell'allentamento delle restrizioni di lockdown. Nonostante la chiara richiesta di molti clienti, Primark afferma che il nuovo sito Web, il cui lancio è previsto per il 2022, non consentirà loro di acquistare articoli online. “Introdurremo un nuovo sito Web Primark rivolto ai clienti all'inizio del prossimo anno solare”, ha dichiarato in una nota il proprietario di Primark Associated British Foods. “La funzionalità migliorata del sito Web ci consentirà di mostrare una proporzione molto più ampia della gamma Primark e fornire ai clienti la disponibilità della nostra offerta per negozio. Stiamo anche rafforzando la nostra capacità di marketing digitale per consentirci di fornire contenuti più personalizzati ai clienti. Primark è l'ultimo grande fashion retailer rimasto a sostenere fermamente la sua strategia in store-only, nonostante i profitti siano crollati del 90% a causa dei lockdown. Da allora il discounter ha recuperato dalle centinaia di miliardi di perdite subite quando i suoi negozi sono rimasti chiusi durante i lockdown, vedendo le vendite nelle 16 settimane fino al 19 giugno raggiungere 1,6 miliardi di sterline, “riflettendo un aumento sia della fiducia che della volontà di spendere dai nostri clienti”. Tuttavia, AB Foods ha affermato che la volatilità è rimasta elevata e le prestazioni sono variate in base alla regione a seconda dei vari livelli di restrizioni Covid-19 ancora in vigore. L'azienda ha affermato che i dati per il mercato totale dell'abbigliamento nel Regno Unito, che include le vendite online, per il periodo di sette settimane dopo la riapertura hanno mostrato che Primark ha realizzato guadagni sia in termini di volume che di valore su base biennale.
