Selfridges ha lanciato Selfridges Unlocked, il suo nuovo programma fedeltà che offre ai titolari la spedizione automatica gratuita per ordini superiori a 150 sterline, nonché l’accesso per primi ad eventi, servizi e lanci di prodotti. La nuova offerta del luxury department store effettuerà automaticamente una donazione al suo partner di beneficenza Centrepoint per conto del cliente dopo ogni acquisto. I clienti possono scegliere di ricevere un codice QR Selfridges Key che può essere scaricato nel wallet del titolare prima di essere utilizzato sia in store che online. La mossa è stata ispirata dal fondatore Harry Gordon Selfridge, che ha offerto le chiavi ai clienti il giorno dell'apertura del negozio nel 1909, per farli sentire "a casa" durante lo shopping. Iscrivendosi, i clienti avranno pieno accesso a eventi come master classes con grandi nomi del beauty, il primo swap shop di Selfridges, accesso anticipato alle uscite cinematografiche e supper club insieme a speciali esperienze curate in collaborazione con il Manchester International Festival. Ogni volta che i clienti fanno acquisti utilizzando la loro chiave, parteciperanno anche a un'estrazione a premi mensile che darà loro la possibilità di vincere una giornata di esperienze da Selfridges. All'inizio di questo mese il retailer ha rivelato che avrebbe lanciato uno “Swap Shop” che vende vestiti di seconda mano in collaborazione con la società di noleggio di moda Loanhood. I clienti potranno scambiare i loro vestiti indesiderati con francobolli, che potranno quindi utilizzare per “acquistare” nuovi vestiti pre-loved. Lo Swap Shop si trova presso The Selfridges Lounge in Oxford Street, Londra, e sarà aperto dal 10 al 30 luglio.
