Il gigante della moda svedese H&M ha presentato il suo ultimo concept store nella sua nuova sede a SoHo, New York City. Segnando un nuovo brand hub per il retailer a New York, il nuovo store presenta il primo shop-in-shop di capi H&M usati in Nord America. Situato al 591 Broadway, il negozio mira a offrire ai clienti una shopping experience eccezionale e presenta la gamma completa di abbigliamento da donna di H&M. L'apertura del nuovo store segna il ritorno di H&M a SoHo dopo che il retailer ha chiuso il suo precedente spazio nel quartiere a gennaio 2022. Il concept è stato progettato internamente dal team di architettura interno del retailer, che si è ispirato all'aspetto e al feel degli iconici delle gallerie d’arte e store di SoHo. Commentando l'apertura della nuova location, Carlos Duarte, presidente di H&M Americas, ha dichiarato in un comunicato: “Abbiamo testato nuovi concept store a New York, come la nostra recente store experience H&M a Williamsburg, con l'obiettivo di costruire la migliore, elevata shopping experience per i nostri clienti. Siamo entusiasti di dare vita a H&M SoHo attraverso prodotti curati e di tendenza, nonché una nuova offerta di seconda mano, il tutto in uno spazio elegante e stimolante che si inserisce perfettamente nel tessuto del quartiere.” H&M ha curato la sua offerta di abbigliamento da donna per la nuova sede per riflettere meglio le tendenze e gli interessi dei suoi clienti e colleghi nel quartiere, garantendo al tempo stesso che l'assortimento sia sufficientemente diversificato da soddisfare tutti. Il retailer ha anche lanciato lo shop-in-shop ‘Pre-Loved’ di H&M SoHo, che offre pezzi selezionati per i clienti in cerca di articoli di seconda mano. Per celebrare l'apertura del suo primo shop-in-shop in Nord America, H&M ha collaborato con il venditore newyorkese di abbigliamento e accessori vintage firmati, James Veloria, che curerà articoli selezionati da aggiungere allo shop-in-shop. L’opening dello shop-in-shop ‘H&M Pre-Loved’ a SoHo arriva un anno dopo che il colosso svedese ha lanciato online la sua piattaforma di vendita dell'usato. “Siamo entusiasti di ampliare questa offerta lanciando H&M SoHo con il primo shop-in-shop dell'usato in Nord America”, ha affermato in una nota Linda Li, responsabile dell'attivazione dei clienti e del marketing di H&M Americas. Oltre a presentare un nuovo concept store e lo shop-in-shop ‘H&M Pre-Loved’, il nuovo negozio offre anche il mobile checkout, così i clienti possono effettuare il checkout da qualsiasi punto dello store in qualsiasi momento, e smart mirrors nei camerini. Sfruttando la tecnologia RFID e l'intelligenza artificiale, gli specchi sono in grado di identificare gli articoli dei clienti e offrire stili personalizzati o consigli sui prodotti. “Fornire ai nostri clienti la moda che desiderano in un nuovo store che sia stimolante e tech driven, è esattamente dove vogliamo essere come brand per raggiungere il nostro obiettivo di liberare la moda per molti”, ha aggiunto Li in una nota.
