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- Motivazione e approccio mentale
J.C. Penney Co – che recentemente ha semplificato la sua struttura pricing eliminando i coupons ed ha migliorato il suo marketing – ha lanciato il primo di una serie di nuovi branded shops-in-shop portando così la trasformazione messa in atto dal direttore esecutivo Ron Johnson alla fase successiva. L’ondata iniziale di shops comprende out post da uomo e da donna separati per i brand Levi’s, Arizona Jean Co ed il nuovo I Jeans by Buffalo. I shops sorgeranno in 683 dei 1,100 store del retailer. Gli shop Levi’s rappresentano il cambiamento maggiore per Penney’s. Presentano un denim bar con 11 tagli e 88 lavaggi. Lo shop è caratterizzato da linee pulite, piastrelle grigie, arredo in legno ed un tablet con accesso al virtual denim bar Penney’s. Levi’s ha collaborato nella formazione del personale di vendita che è equipaggiato con iPad ed in grado di seguire i clienti in loco. I nuovi brand outposts variano nelle dimensioni e in base a queste sono chiamati boutique, shops e store.
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