I mobile devices sono diventati una componente chiave dello shopping digitale; sia gli smartphone che i tablet contribuiscono a creare alti livelli di vendite ecommerce in quanto sempre più consumatori utilizzano i device e li trovano comodi per fare acquisti. Lo scorso anno, secondo le stime di eMarketer, le vendite mcommerce retail statunitense hanno fatto il boom crescendo dell'81% rispetto all'anno prima e raggiugendo quota $25 miliardi. Quest'anno è previsto un ulteriore incremento pari al 55.7% che porterà le vendite mobile a rappresentare il 15% di tutto il retail ecommerce. Le vendite mcommerce comprendono tutti gli acquisti effettuati con smartphones, tablets e altri mobile devices, esclusi viaggi e biglietti di eventi. Le previsioni di eMarketers riflettono la confluenza di tre trend: il primo, il numero sempre maggiore di acquirenti via smartphone il cui comportamento condiziona il commercio in tutti i channel; il secondo, il numero crescente di buyer tramite smartphone che apprezza l'immediatezza dell'acquisto attraverso il proprio telefono e che si prevede genereranno un terzo delle vendite mcommerce nel 2013; il terzo, la rapida crescita del tablet shopping, che produrrà la maggior parte delle vendite mcommerce nei prossimi quattro anni.
