Il gigante online Amazon continua la sua spinta verso il fashion con il lancio della sua nuova shopping experience di fascia alta, 'Luxury Stores'. La nuova proposta di lusso viene lanciata con un'app solo su invito per i clienti Prime statunitensi e promette di offrire luxury fashion and beauty brands affermati ed emergenti. Il primo designer che ha deciso di aprire uno store sull'app è Oscar de la Renta. La fashion house americana proporrà le sue collezioni pre-fall e autunno / inverno 2020, prêt-à-porter, borse, gioielli, accessori e la nuova profumeria, con abbigliamento per bambini in arrivo, ha affermato Amazon in una dichiarazione. Il concept, ha spiegato il gigante del web, unisce la sua 'praticità' con una tecnologia innovativa come View in 360, una funzionalità interattiva che inizierà a essere implementata per alcuni capi selezionati al momento del lancio, consentendo ai clienti di esplorare gli stili in dettaglio a 360 gradi per visualizzare meglio la vestibilità e poter fare “shopping di lusso più facile e coinvolgente.”
Ogni luxury store offrirà ai brand un “negozio all'interno di una store experience”, il che significa che le collezioni saranno vendute direttamente dal marchio stesso, con Amazon che ha aggiunto che i brand prenderanno decisioni in modo indipendente in merito al loro inventario, selezione e prezzo. Amazon osserva che a ciascun label verranno forniti strumenti di merchandising per creare e personalizzare i contenuti, poiché ritiene che l'e-commerce basato sui contenuti raggiungerà e coinvolgerà più shoppers. Sia i marchi di moda che quelli di beauty saranno incoraggiati a “coinvolgere e intrattenere i clienti attraverso uno storytelling coinvolgente, comprese immagini avanzate, a riproduzione automatica e grafiche in movimento”. Alex Bolen, amministratore delegato di Oscar de la Renta, ha aggiunto: “Oscar de la Renta è entusiasta di collaborare con Amazon per il lancio di Luxury Stores. Come leader mondiale nel retail, Amazon si concentra incessantemente sul miglioramento dell'esperienza del cliente attraverso l'innovazione costante, l'utilizzo della tecnologia e il feedback dei clienti. Ammiriamo il focus customer-centric di Amazon e non vediamo l'ora di raccontare la storia del nostro brand in modi convincenti e coinvolgenti ad un numero ancora maggiore di clienti attraverso la Luxury Stores experience.” Per lanciare il suo luxury store su Amazon, Oscar de la Renta ha collaborato ad un video, interpretato da Cara Delevingne, diretto da Bunny Kinney e curato da Jason Bolden, che celebra “l'intersezione fantasiosa tra moda e tecnologia”. Roland Mouret è diventato il secondo luxury fashion brand ad iscriversi alla piattaforma Luxury Stores. Secondo The Guardian, il gigante britannico della moda avrebbe scambiato un evento passerella alla London Fashion Week di quest'anno in favore di una reveal di un minuto sulla piattaforma di Amazon. Mouret si unirà a Oscar de la Renta sulla nuova piattaforma mobile Luxury Stores di Amazon, che è disponibile solo per i membri Prime “idonei” che sono stati invitati personalmente dal gigante dell'e-commerce. Parlando con The Guardian, Mouret ha ammesso che “tutti i miei clienti sono su Amazon”, aggiungendo che “siamo tutti clienti Amazon ora. Non è colpa di Amazon. L'industria della moda ha commesso i propri errori. Abbiamo creato troppo prodotto, abbiamo prestato troppa attenzione alla settimana della moda e non abbastanza al consumatore. Abbiamo creato un mostro”, ha aggiunto.
