La catena di drug store Walgreens, ha annunciato che il suo programma fedeltà sarà da adesso disponibile tramite Apple Pay – diventando così il primo retailer statunitense ad integrare la sua piattaforma di ricompense e premi per i clienti con il servizio di mobile payments Apple. Questa mossa permetterà agli oltre 85 milioni di membri Balance Rewards di utilizzare Apple Pay alle casse tramite il loro iPhone o Apple Watch. Per utilizzare il servizio, i clienti devono semplicemente abilitarsi con una procedura che va a legare la loro Rewards card al Apple’s Wallet. Questa collaborazione tra Apple Pay e le loyalty card venne annunciata all'inizio dell'anno, insieme al lancio di iOS 9, come parte di una upgraded Apple Pay experience, che comprendeva anche il rebranding di “Passbook” a “Wallet.”
Oltre alle carte di pagamento, carte di credito e carte di debito, la nuova Wallet app è disponibile anche per store cards e rewards cards. Altri retailers, tra cui Kohl’s, JC Penney e BJ’s hanno dichiarato di voler offrire la compatibilità con Apple Pay nelle loro store cards. Dunkin Donuts, Panera Bread, Coca-Cola, e Wegmans Food Markets hanno in programma anche loro questa integrazione. Tuttavia, il caso di Walgreens è più imponente a livello di numeri, in quanto i membri del suo rewards program sono più di 80 milioni, contro ad esempio i 30 milioni del programma di Kohl’s. “Siamo entusiasti di essere i primi a fornire ai nostri clienti una semplicità integrata di accesso al loro Balance Rewards account quando usano Apple Pay,” ha dichiarato Sona Chawla, presidente del settore digitale e chief marketing officer per Walgreens. “Questa mossa va a supportare il nostro impegno volto a garantire una customer experience semplice e comoda.”
