uBreakiFix si sta espandendo. Lanciato come offerta di servizi eBay nel 2009, il brand di riparazioni tecnologiche ha aperto il suo primo storefront, a Orlando, nello stesso anno. Da allora ha continuato con gli opening ogni trimestre. Attualmente possiede 403 sedi negli Stati Uniti e in Canada, con l'intenzione di raggiungere i 425 entro luglio. Specializzato in riparazioni in loco di telefoni cellulari, console di gioco e altri piccoli dispositivi elettronici, uBreakiFix è stato fondato da Justin Wetherill ed il suo amico David Reiff. Poco dopo la nascita del brand, un altro amico, Eddie Trujillo, li ha aiutati ad entrare nel mondo del retail fisico. Nel 2013 uBreakiFix ha debuttato un modello franchsing. La crescita esplosiva di uBreakiFix è stata alimentata dalla domanda dei clienti, dal franchising, e più di recente, dalle partnership strategiche. Attraverso una partnership con Samsung, tutti i proprietari di Galaxy possono avere servizi sia che il cellulare sia in garanzia che no, con parti originali Samsung, con la maggior parte delle riparazioni completate in due ore o meno in tutte le location UbreakiFix.
La compagnia ha anche un accordo con Google come opzione esclusiva di riparazione walk-in per i suoi telefoni Pixel. A maggio uBreakiFix ha collaborato con Nebraska Furniture Mart per aprire in-store shops presso le location del retailer di arredamento ad Omaha, Dallas-Fort Worth e Kansas City. Chain Store Age ha intervistato Justin Wetherill, presidente della compagnia, parlando di proiezioni e progetti per il futuro. Wetherill ha spiegato il modo in cui è nato uBreakiFix: lui aveva 21 anni, e aveva rotto il cellulare frantumando lo schermo. Rimase scioccato dal scoprire che cambiare lo schermo sarebbe costato più di quanto lui aveva pagato per il cellulare stesso. Allora iniziò a cercare un'alternativa ma non riuscì a trovare servizi validi online. Decise quindi di provare lui stesso. Dopo un po 'di prove e un sacco di errori, alla fine lo riparò e si rese conto che tanti altri si erano trovati probabilmente nella sua stessa situazione di disagio. Per analizzare il mercato, Wetherill ed il suo amico David Reiff, lanciarono un servizio offerto su eBay per testare la domanda. Gli ordini arrivarono numerosi e da lì il progetto prese piede e a breve venne aperto il primo negozio fisico ad Orlando, seguito in pochi mesi da altre quattro sedi sempre il Florida. Parlando dell'immediato futuro, Wetherill ha dichiarato: “Per tutto il resto del 2018, prevediamo di aumentare la crescita ogni trimestre e annunciare nuove partnership strategiche che ci consentiranno di ampliare ulteriormente le opzioni di supporto disponibili per i clienti.”
