Nordstrom ha in programma di aprire due nuove location Local a Los Angeles, di cui una in centro e l'altra nella sezione Brentwood section. Sembrano esserci anche progetti di espandere il format a Manhattan. Nordstrom ha aperto il primo - e per ora unico - Nordstrom Local ad ottobre, in Melrose Avenue a Los Angeles. Lo store è progettato come un hub di quartiere che offre una vasta gamma di servizi, tra cui la sartoria e le modifiche in loco, l'ordinare online e ritirare in negozio. Il negozio a Melrose offre anche il servizio di manicure e un bar per bevande. Sebbene non disponga di spazio pubblicitario dedicato, i clienti possono ricevere ordini online e provare i vestiti in uno dei camerini del negozio. Gli stilisti sono disponibili per la consultazione. I clienti possono ricevere qui i loro ordini online e provare i capi scelti in uno dei camerini del negozio. Gli stilisti sono disponibili per consulenze. Nordstrom ha affermato che il concept è un pezzo della sua strategia globale di mercato locale. “Nordstrom continua ad investire nella sua strategia di crescita con l'obiettivo di aumentare la quota di mercato offrendo ai clienti servizi migliori e più convenienti e accesso a più prodotti,” ha detto Ken Worzel, presidente di Nordstrom.com e chief digital officer. “Attraverso la nostra strategia di mercato locale, stiamo combinando la gamma della nostra infrastruttura nazionale con le risorse locali di persone, prodotti e luoghi per aiutare a reimmaginare l'esperienza di acquisto per i nostri clienti.” A Brentwood, Nordstrom Local aprirà nel cuore del quartiere. Mentre la location in centro a Los Angeles sarà situato tra le torri degli uffici commerciali e gli hotel business in The BLOC. “Stiamo imparando molto dai clienti attraverso il nostro primo negozio Nordstrom Local su Melrose e non vediamo l'ora di imparare ancora di più dall'aggiunta delle sedi di Brentwood e del centro di L.A.” ha affermato Shea Jensen, senior VP customer experiences. “Pensiamo che ci siano più modi per servire i clienti alle loro condizioni e non vediamo l'ora di presentare Nordstrom Local ai clienti che vivono in questi quartieri.”
