“Probabilmente i clienti saranno molto sorpresi quando vedranno gli scrub,” ha dichiarato la executive di Staples, Allison Corcoran, parlando dei cambiamenti in corso. Scrub, coni di sicurezza per il traffico e giochi educativi sono alcuni dei nuovi prodotti che giungeranno degli store di forniture per uffici della catena Staples. Dallas sarà il primo mercato ad avere queste nuove categorie. I cambiamenti sono parte del più grande e importante progetto di cambiamento messo in atto dalla compagnia per rimanere pertinenti con i clienti. “Molti retailer, tra cui Staples, si reinventano costantemente. Abbiamo già un grande rapporto con educatori e strutture per l'infanzia. Anche gli studi medici sono piccole imprese. Vogliamo essere un negozio one-stop.” Le nuove categorie merchandise, che prenderanno circa il 20 percento di uno store Staples, comprendono prodotti di pulizia, caffettiera Keurig e tazze, i giochi Meliss e Doug, shampoo da viaggio, deodorante e crema da barba e articoli di sicurezza come estintori. Circa 1,000 articoli verranno spostati online per fare spazio a 1,600 nuovi prodotti.
