Deliveroo ha lanciato le consegne tramite drone a Dublino nell'ambito della sua ‘mission continua’ volta a migliorare l'esperienza del cliente. La piattaforma di consegna, che ha accettato di essere acquisita dalla rivale statunitense DoorDash, ha stretto una partnership con l'operatore di droni Manna per testare il nuovo servizio nel quartiere di Blanchardstown. Deliveryoo ha dichiarato che utilizzerà le prime settimane per valutare come i droni possano contribuire a servire le zone suburbane e più difficili da raggiungere, con “l'obiettivo finale di acquisire nuovi clienti attraverso consegne superveloci”. I consumatori entro un raggio di 3 km da Blanchardstown potranno ordinare dai ristoranti locali, con consegne aeree in soli tre minuti. I clienti dovranno confermare un punto di consegna sicuro e saranno avvisati quando il drone si troverà nelle vicinanze, in modo da poter ricevere il loro ordine. I droni saranno dislocati dall'hub di consegna locale di Manna e, all'arrivo, solleveranno il cibo e lo depositeranno delicatamente a terra tramite un cavo sicuro e biodegradabile. In caso di successo, la piattaforma prevede di estendere il servizio ad altri ristoranti e di lanciare consegne di generi alimentari e retail entro i prossimi sei mesi. Il direttore commerciale della piattaforma, Carlo Mocci, ha dichiarato: “La nostra mission è portare i piatti preferiti del quartiere a casa del maggior numero possibile di persone e alzare costantemente l'asticella dell'esperienza e del servizio che offriamo, quindi sono entusiasta di lanciare oggi le consegne tramite drone a Dublino. Siamo entusiasti di scoprire come i droni possano aiutarci a raggiungere nuovi clienti, integrando il nostro attuale modello di consegna a domicilio e, in caso di successo, la prospettiva di espandere le consegne tramite drone in tutta l'Irlanda e in altri mercati”. Deliveryo si unisce ad Amazon nell'utilizzo dei droni all'interno della sua attività, con il gigante dell'e-commerce pronto a lanciare il primo servizio di consegna tramite drone in Gran Bretagna a Darlington entro la fine dell'anno.
