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Secondo una stime di Gartner, i pagamenti effettuati in mobilità registreranno quest’anno una crescita del 61,9% con un giro d’affari di oltre 171 miliardi di dollari grazie ai circa oltre 212 milioni di utenti di servizi di mobile payment attivi nel mondo. Le potenzialità per service provider, carrier telco e operatori del comparto payment sembrano essere garantite, ma, dovranno focalizzarsi in modo differenziato sui mercati locali per personalizzare l'offerta. In ogni caso si tratta di un settore che sarà dominato da pochi player in grado di poter operare sul mass market in modo capillare. Tra questi ad esempio Amazon ed eBay, i due maggiori colossi dell'e-commerce mondiale, Starbucks, che ha già reso disponibile negli Stati Uniti un'apposita app mobile per gestire i pagamenti. In ogni caso per i prossimi due anni si assisterà ad una fase di assestamento dovuta alla frammentazione di servizi e soluzioni ancora esistente e solo l'avvento di nuovi modelli di business e di partnership potrà eliminare tali limiti.
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